Découvrez pourquoi un titre ou un canal manque

Découvrez ce qui manque réellement

« Mettre en garde » peut signifier plusieurs choses : un titre est absent de la recherche, un fichier de maison a disparu, une liste d’épisodes est vide, ou un poster existe mais le jeu ne peut pas trouver une source. Commencez par l’écran et le symptôme. Chaque point à un contrôle différent.

Odyssey organisent les médias à partir de sources que vous connectez et ne fournissent pas vous-même. Il ne peut pas ajouter un film au catalogue d'un fournisseur ou rendre disponible une bibliothèque non autorisée. Les métadonnées telles que les cartes-cadeaux et les synopses peuvent exister sans un flux disponible.

Vérifier l’accès avant de changer la configuration

1. Confirmez le profil actif. Les tâches source, les restrictions de profil et le layout sauvé peuvent différer.
2. Utiliser Rechercher avec le titre le plus précis. Comparaison de l'année où il y a des réaménagements ou des programmes appelés de même manière.
3. Ouvrir Filtres de rechercheChoisir Réserver les filtres et ensuite Application. Un filtre source, année ou genre peut cacher un résultat valide autrement.
4. Si seulement une ligne de maison est manquée, vérifiez Configuration de la bibliothèque et de l'application. Pour une vue non terminée, vérifiez également Settings → Général → Afficher Continuing.
5. Ouvrir Settings → Sources → Fournisseur de santé pour vérifier l'état rapporté de la source connectée et le dernier réfrigérateur réussi.

Lorsque la protection des enfants limite les paramètres source, l’approbation appropriée du propriétaire est requise. Les réglages adulte ordinaires ne acquiert pas une routine propriétaire-PIN C’est juste parce que vous êtes en train de résoudre les problèmes.

Lire la source de santé avec précision

Le fournisseur de santé peut afficher une source interrompue, un dernier échec, le dernier réfrigérateur réussi et les comptes de catalogue. sur Apple TV, sélectionnez une source pour ouvrir ses métrics détaillés ; sur d'autres plateformes, le formulaire présente directement les informations source.

Pas de rappel Ce n’est pas le même que le zéro. Certains comptes sont inaccessibles jusqu'à ce que la fonctionnalité pertinente soit achevée, donc évitez de conclure qu'un fournisseur a une bibliothèque vide d'une mesure absente.

Une connexion de catalogue saine est une preuve utile, mais elle ne prouve pas que chaque fichier médiatique individuel joue. Si le titre existe et ne échoue qu'après sélection, continuez avec le règlement des problèmes de récupération.

Respect du profil et protection des adultes

Les enfants de mode cachent le contenu adulte. Les contenus adulte protégés nécessitent le contenu approprié PIN où l’application le demande. Si un titre est intentionnellement restreint, ne désactivez pas la protection simplement pour faire apparaître un résultat de recherche.

Pour d'autres titres manquants, demandez au propriétaire de compte de vérifier les sources et les restrictions autorisées du profil. Comparaissez les résultats uniquement en utilisant les profils que vous avez autorisé à accéder. Un profil adulte plus large n’est pas la preuve que le profil restreint est mal fonctionnel.

Un film est sur le serveur mais absent de la maison

You can see a film in the original server library, but Odyssey's Home no longer shows its Watchlist row. Search finds the film and its detail screen plays correctly. That evidence points towards Home presentation rather than a missing file. Check the shelf's visibility and order first.

Si la recherche ne peut pas aussi le trouver, réinstallez les filtres, vérifiez le Providateur de santé et confirmez que le profil peut accéder à ce serveur. Si le poster apparaît mais il n'y a pas de version jouable, vérifiez la disponibilité réelle du fichier de la source et les choix de source au lieu d'éditer la fiche de la maison.

Faites une correction et vérifiez à nouveau

Rétablir un filet caché, supprimer un filtre trompeur ou reconnecter une source uniquement lorsque la preuve correspondante soutient cette action. Ne commencez pas par supprimer chaque source ou réinstaller l’application ; cela peut supprimer le contexte utile et peut nécessiter la réconnexion des liens de canal sauvés.

Après la correction, répétez le même petit test avec le même titre et le même profil. Récemment, il est en train de savoir s’il est présent et s’il joue. Ce sont des résultats séparés.

Que faire si elle est manquée

Envoyez le titre, l'année ou le numéro d'épisode, l'écran où il manque, le type de source, votre appareil et version de l'application, et si la source originale la liste. Il faut inclure le message de santé sans certificat.

Un thème hebdomadaire promet-il un titre particulier ? Non pas. Les règles du calendrier, les métadonnées et le contenu autorisé disponibles déterminent la ligne.

Peut-on soutenir le film manquant ? Odyssey Il n’y a pas de médias. Un catalogue ou un problème de permis de fournisseur doit être résolu avec la source responsable.