Scopri perché un titolo o un canale è mancato

Scopri cosa manca in realtà

“Missing” può significare diverse cose: un titolo è assente dalla ricerca, un foglio di casa è scomparso, un elenco di episodi è vuoto, o un poster esiste ma Play non può trovare una fonte. Inizia con lo schermo esatto e il sintomo. Ogni punto per un altro controllo.

Odyssey organizza i media da fonti che colleghi e non fornisce nessuno da solo. Non può aggiungere un film al catalogo di un fornitore o rendere disponibile una biblioteca non autorizzata. Metadati come poster e sinopsi possono esistere senza un flusso disponibile.

Verifica di accesso prima di cambiare la configurazione

1. Configurare il profilo attivo. Le impostazioni di sorgente, le restrizioni del profilo e il layout salvatico possono differire.
2. Utilizzo Cerca con il titolo più semplice. Confronta l'anno in cui ci sono ri-makes o programmi simili.
3. Apri Filtrare la ricercaE scegliere Ristrutturazione Filter e poi Applicazione. Un filtro di fonte, anno o genere può nascondere un risultato valido altrimenti.
4. Se mancano solo una riga di casa, controllare Impostazioni → Appearance & Biblioteca. Per la visualizzazione non finita, anche controllare Settings → Generale → Mostra Continua a guardare.
5. Apri Settings → Sources → Providore di salute per controllare lo stato riportato della fonte collegata e l'ultimo aggiornamento di successo.

Se la protezione dei bambini limita le impostazioni di sorgente, è richiesta l'approvazione del proprietario appropriata. I regolari impostazioni per adulti non acquisiscono una routine di proprietario-PIN La domanda è solo perché si è in difficoltà.

Leggi la fonte di salute

Provider Health può mostrare un'origine in pausa, un ultimo errore, l'ultimo aggiornamento riuscito e i conteggi del catalogo segnalati. Attivato Apple TV, selezionare una fonte per aprire le relative metriche dettagliate; su altre piattaforme, il modulo presenta direttamente le informazioni di origine.

Non si racconta Non è lo stesso di zero. Alcuni numeri non sono disponibili fino a quando la funzione pertinente non è completata, quindi evitare di concludere che un fornitore ha una biblioteca vuota da una misurazione assente.

Una connessione di catalogo sana è una prova utile, ma non dimostra che ogni file di media individuale gioca. Se il titolo esiste e fallisce solo dopo la selezione, proseguire con la risoluzione dei problemi di riproduzione.

Rispetto al profilo e protezione degli adulti

Il Kids Mode nasconde il contenuto adulto. Il contenuto adulto protetto richiede il contenuto adeguato PIN dove l’app lo richiede. Se un titolo è intenzionalmente limitato, non disattivare la protezione semplicemente per rendere presente un risultato di ricerca.

Per altri titoli mancati, chiedi al proprietario del conto di controllare le fonti e le restrizioni consentite del profilo. Confronta i risultati solo utilizzando i profili che hai autorizzato ad accedere. Un profilo adulto più ampio non è la prova che il profilo limitato è malfunzionato.

Un film è sul server ma assente da Home

You can see a film in the original server library, but Odyssey's Home no longer shows its Watchlist row. Search finds the film and its detail screen plays correctly. That evidence points towards Home presentation rather than a missing file. Check the shelf's visibility and order first.

Se la ricerca non riesce a trovarla, riavviare i filtri, controllare il Providore di salute e confermare che il profilo può accedere a quel server. Se il poster appare ma non esiste una versione riproduttiva, controllare la disponibilità del file reale della fonte e le opzioni di fonte invece di modificare la scheda Home.

Fai una correzione e controlla di nuovo

Ristrutturare un rifugio nascosto, rimuovere un filtro sbagliato o riconnettere una fonte solo quando la prova corrispondente sostiene tale azione. Non iniziare cancellando ogni fonte o riavviando l'app; questo può rimuovere il contesto utile e potrebbe richiedere la riavviazione di collegamenti canali salvati.

Dopo la correzione, ripetere lo stesso piccolo test con lo stesso titolo e profilo. Ricordate se appare ora e se gioca. Sono risultati separati.

Cosa fare se rimane mancanti

Invia il titolo, l'anno o il numero di episodio, lo schermo dove è mancante, il tipo di fonte, la versione del dispositivo e dell'app e se la fonte originale lo elenca. Includere il messaggio di salute rilevante senza credenziali.

Un tema settimanale promette un titolo particolare? No di No. Le regole del calendario, i metadati e i contenuti consentiti disponibili determinano la linea.

Può il supporto fornire il film mancanti? Odyssey Non fornisce alcun messaggio. Un catalogo o un problema di autorizzazione del fornitore deve essere risolto con la fonte responsabile.