문제 해결 Home DVR

실패한 단계로 시작하라

Home DVR 여러 단계가 있습니다 : 데스크톱 서비스가 시작됩니다. Odyssey 연결, 출처가 허가되고, 녹음이 계획되고, 미디어가 작성되고 플레이어가 열립니다. 한 단계에서 성공하면 나중 단계가 작동한다는 것을 증명하지 않습니다.

마지막으로 확인된 결과로 시작합니다. 장치, 앱 버전, 대략적인 시간 및 정확한 눈에 띄는 오류를 기록합니다. 관리 코드, 소스 암호 및 스크린 샷 또는 복사 보고서에서 공유 링크를 유지합니다.

동반자가 열리지 않을 것이다.

현재 설치를 사용하여 다운로드 페이지. 그들의 Mac 서명 수리 설치 및 시작을 위해 별도로 검사되었으며, 이는 설정에 최종 기록을 설정하지 않습니다.

만약 macOS 오래된 다운로드가 손상된 것으로 보고하고, 현재 서명된, 공인된 설치기와 함께 다운로드를 대체하고 설치 가이드를 따르십시오. Gatekeeper를 끄거나 보안 속성을 일상적인 작업으로 삭제하지 마십시오.

에 Mac, Odyssey Home DVR 메뉴 바 응용 프로그램입니다. 메뉴를 열고 선택하세요. 설정... 정상적인 응용 프로그램 창이 보이지 않는 경우 설정 열기 아직 레코딩 서비스를 시작하지 않습니다.

앱이 연결할 수 없습니다.

1. 서비스 호스트에서, 확인 하 여 Home DVR 달리기 는 거죠. 그들의 Mac 동반자가 있다 정화 상태 그리고 확인 설정.
2. 메시지 Odyssey, 열기 설정 → DVR 오픈 Home DVR 그리고 검토 연결 관리 어디에 사용할 수 있는지
3. 서버 주소와 포트를 확인합니다. 사용하는 목적을 HTTPS 끝점, 포트에서 듣는 암호화되지 않은 배경화가 아닙니다. 3000.
4. 인증서가 주소를 커버하고 이 클라이언트 장치에 신뢰되어 있는지 확인합니다.
5. 확인한 것 DVR 사용자 이름 및 암호 또는 사용자 이름 구원된 연결을 다시 연결 유효한 저장된 연결을 위해서

“이것을 믿어라 HTTPS 서버”는 서버 선택을 기록하고, 불법 인증서를 유효하게 만들지 않습니다. 집에서 작동하는 지역 주소는 외부 네트워크에서 작동하지 않을 수 있습니다.

녹음 또는 공유가 불가능합니다.

활성 프로필과 현재 출처의 허가를 확인합니다. 출처 정책이 구별된다. 기록 그리고 스테이프. 변경된 소스는 이전에 승인된 구성을 무효화할 수 있습니다.

사용하기 냉각 출처 제안을 할 때 현재 상태를 검토합니다. 서비스는 장애, 지원되지 않은 또는 확인되지 않은 출처를 보고할 수 있습니다. 또한 계좌의 적합성 규칙을 적용할 수 있습니다. 오래된 스크린 촬영에서 제품 가격이나 권한을 추정하지 마십시오; 현재 서비스 응답을 따르십시오.

공유를 위해, 프로그램이 실제로 공중에 있는지 확인하십시오. 미래의 프로그램은 계획 가능하지만 아직 라이브 주식이 아닙니다.

녹음 작업이 정기화되었습니다.

만약 스크린이 제공하는 경우 체크 액션다른 녹음을 만들기 전에 사용하십시오. 시간을 꺼내면 고객이 첫 번째 요청을 받아들였는지 여부를 불확실하게 할 수 있습니다. 검사하지 않고 행동을 반복하면 상황을 해석하기가 더 어렵습니다.

사용하기 레코드 새롭게 계획된 프로그램을 위한 계획을 검토하고 있습니다. 제목, 시작 시간 및 상태를 확인합니다. 오직 이전 행동의 결과를 이해할 때 창조를 철회합니다.

프로그램이 놓치거나 실패하거나 중단되었습니다.

작업을 검토하는 방법 도서관 → 기록 → 일정. 호스트가 깨어 있었는지 확인하고 서비스가 필요한 시간에 실행되었는지 확인합니다. 저장소 이용 가능성, 무료 공간, 출처 접근 가능성 및 허용된 연결 제한을 검토합니다.

그 다음에 가이드 타이밍을 확인합니다. 일찍 시작, 늦게 끝나거나 채널을 변경한 프로그램은 원래 일정과 다를 수 있습니다. 패딩은 예상되는 타이밍 차이에 도움이 될 수 있지만, 오프라인 레코더 또는 과거에 기록되지 않은 시작에서 미디어를 복구 할 수 없습니다.

플레이어 창을 닫는 것은 서비스를 중지하는 것과 다릅니다. 켜짐 Mac, 설치 DVR 의도적으로 필요한 설정 및 시작 단계가 완료 될 때까지 서비스가 중지됩니다.

녹음은 존재하지만 재생하지 않을 것입니다.

접근은 거부되었습니다 : 프로필, 출처 허가 및 공유 링크가 만료되었는지 또는 취소되었는지 검토합니다.

더 이상 유효하지 않은 스트림: 녹음 및 공유 상태를 새롭게합니다. 오래된 플레이어는 열린 링크 또는 항목을 생존 할 수 있습니다.

동반자 또는 출처가 바쁘다 : 짧은 시간을 기다리고 추가 세션을 시작하기 전에 현재의 스트림과 연결 제한을 확인합니다.

녹음 변경 또는 검색 할 수 없었다 : 다시 열어 봅니다. 플레이어는 현재의 미디어 상태가 필요합니다.

지원되지 않은 비디오 스트림: 동료의 출처와 미디어 응답을 확인합니다. 네트워크 리트리 자체는 지원되지 않은 형식을 변경하지 않습니다.

작업 예제와 다음 단계

일정한 녹음은 기록된 녹음에서 부재합니다. 소유자는 일정 확인하고 그것을 표시 실종 발견합니다. 그 후에 그들은 그것을 발견한다. Home DVR 설치되었지만 시작하지 않았습니다. 그들은 구성을 완료하고, 서비스를 시작하고, 짧은 미래의 기록을 테스트합니다. 그들은 놓친 프로그램이 복구되었다고 주장하지 않습니다.

문제가 남아있는 경우 실패 단계, 장치 및 앱 버전, 호스트 플랫폼, 시간 및 편집 오류에 대한 지원에 연락하십시오. 짧은 허가된 테스트 기록이 성공하는지 알려주십시오. 이 증거는 더 유용하다”고 말했다.DVR 깨진다”고 그리고 공유 인증서를 필요로하지 않습니다.