장치 사이에 무엇이 동기화되는지 이해하십시오.

Sync에는 하나 이상의 범위가 있습니다.

다른 장치는 아무것도 잃지 않고 다르게 보일 수 있습니다. Odyssey 관리된 계정 상태, 프로필 보기 상태, 연결된 서비스 및 장치 선호도를 분리합니다. 각 스위치, 소스 비밀 및 스크린 선택을 기대하는 대신 다른 특정 항목을 진단하십시오.

현재 구현은 재생 진행, 관찰 상태, 좋아하는, 시청자 목록 회원, 등급 및 관련 프로필 정보에 대한 상태를 관리했습니다. 제목의 정체성을 복원하는 것은 장치의 현재 카탈로그에서 권한을 부여받은 재생 가능한 버전을 찾는 것과 여전히 분리됩니다.

같은 계정, 프로필 및 제목을 비교하세요.

1. 두 장치 모두 의도된 관리에 연결되어 있는지 확인합니다. Odyssey 계좌를 다른 관리 코드를 테스트로 입력하지 마십시오 : 다른 계정에 연결하면 계정 맥락을 변경합니다.
2. 두 장치에서 동일한 프로필을 선택합니다.
3. 정확한 영화와 연도, 또는 시리즈, 시즌 및 에피소드를 비교합니다. 다양한 출판물과 양심적인 카탈로그 정체성은 잘못된 비교를 생성할 수 있습니다.
4. 두 장치 모두 해당 제목에 대한 유효한 출처에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
5. 장치를 연결하고 계정의 일반적인 조화 상태를 확인합니다. 만약 Odyssey 계정 상태가 일시적으로 사용할 수 없음을 보고하고, 메시지를 유지하고 연결이 사용할 수 있으면 다시 시도합니다.
6. 한 개의 작은 변경 사항, 예를 들어 단일 목록 입력 또는 짧은 재생 세션을 비교하여 여러 설정을 변경합니다.

확인된 계정 연결 흐름이 표시될 수 있습니다. 첫 번째 플레이어가 안전한 설정을 완료하기 위해 기다리는 ..., 계좌 상태는 일시적으로 사용할 수 없습니다. 짧게 다시 시도해 보세요., 관리된 계정이 업데이트됩니다. 또는 현재의 자료와 프로필이 있습니다. 이 메시지는 다른 단계를 설명합니다.

지역에 머무르는 선호도를 알아보세요

텍스트 크기 자세한 내용은 장치에 스크린이 남아 있습니다. Subtitle 크기와 수직 위치는 또한 장치에 남아 있습니다. 주간 컬렉션 지역 및 계절 컬렉션은 장치 선택입니다. 텔레비전에서 더 큰 텍스트와 전화에 다른 하위 제목 위치를 원할 수 있습니다.

개인의 좋아하는/ 추적 마커는 검사된 구현에서 그 프로필을 위해 현지적으로 저장됩니다. 사람을 선호하는 것은 또한 현재 목록에 나열되지 않은 제목에 대한 시청자 목록 추가를 요구하지만, 다음 사람의 표시가 보편적 인 합성 구독이되지 않습니다.

정확한 선호도를 테스트로 사용하십시오. 올바른 지역 크기 설정은 관리 된 시청 진행이 실패했다는 나쁜 증거입니다.

인증서와 동기화 시청을 동등하게 하지 마십시오.

관리된 소스 구성은 자체 진정한 합의 흐름을 가지고 있습니다. 플레이어 국가 미디어 지불은 서명 된 액세스 세부 사항을 가져올 수 있기 때문에 공급 업체의 예술 작품 및 재생 URL을 의도적으로 배제합니다. 따라서 합성된 진보 기록은 전송 가능한 스트림 링크가 아닙니다.

관리된 계정 연결 및 소스 액세스를 시청 기록에서 별도로 확인합니다. 저장된 위치는 해당 기기에서 해당 출처가 사용할 수 없을 때 정확할 수 있습니다. 복구 진행은 개인 미디어 파일이나 재생 허가를 전송하는 방법이 아닙니다.

더 큰 제목을 가진 TV

당신은 같은 에피소드를 재개 iPad 그리고 Apple TV, 하지만 텔레비전의 자막 텍스트가 더 크다. 계정과 프로필이 일치하고 진행 상태가 올바르면 차이가 예상됩니다. 자막 크기는 장치 로컬입니다.

진행이 다르다면, 일반적인 Back 작업을 통해 짧은 테스트를 완료하고, 연결을 사용할 수 있도록 유지하고, 같은 에피소드를 다시 비교하십시오. 시간과 표시된 두 위치를 지정합니다. 계정을 반복적으로 표시하거나 계정을 다시 연결하지 마십시오.이 행동은 추가 변경 사항을 제공합니다.

정확한 오류를 보고

오류가 지속되면 장치 유형, 앱 버전, 개인 식별자 없이 프로필 이름, 정확한 항목 및 다른 설정 또는 상태를 기록합니다. 장치가 변경을 한 상태와 언제, 그리고 계정-국가 메시지를 포함합니다.

관리 코드, 공급자 암호 또는 액세스 토큰을 보내 두 개의 계정이 일치하는 것을 보여주지 마십시오. 지원은 증상에서 작동하고 이메일에있는 비밀없이 진단 정보를 승인 할 수 있습니다.

빠른 답변

친구 초대장이 모든 공급 업체를 내 계정에 연결합니까? 아니오 초대장은 공급자에게 접근 또는 미디어 권리를 부여하지 않습니다.

모든 조건이 즉시 동일해져야 하는가? 아니오 범위, 연결 상태, 서비스 확인 및 지역 선호도 문제. 이 가이드는 고정 동기 시간을 약속하지 않습니다.

앱을 재설정하면 수리가 보장될 것인가? 아니오 재설정을 고려하기 전에 비교 및 계산 맥락을 유지하십시오.