Förstå vad som synkroniserar mellan dina enheter

Sync har mer än ett område

Olika enheter kan se annorlunda utan att något förlorar. Odyssey separerar hanterad kontostatus, profilvisningsstatus, anslutna tjänster och enhetens preferenser. Diagnosen av det specifika objektet som skiljer sig istället för att förvänta sig varje växellåda, källsekretion och skärmval att resa tillsammans.

Den nuvarande implementeringen har hanterat status för spelliv, observerad status, favoriter, watchlist medlemskap, betyg och relaterad profilinformation. Återställande av titeln är fortfarande separerat från att hitta en auktoriserad spelbar version i enhetens aktuella katalog.

Jämför samma konto, profil och titel

1. Bekräfta att båda enheterna är anslutna till den avsedda hanterade Odyssey och konto. Skriv inte in en annan förvaltningskod som ett test: Anslut ett annat konto ändrar kontokontexten.
2. Välj samma profil på båda enheterna.
3. Jämför exakt film och år, eller serie, säsong och episod. Olika utgåvor och ambigu katalogidentiteter kan producera vilseledande jämförelser.
4. Kontrollera att båda enheterna kan komma åt en giltig källa för den titeln.
5. Håll enheten ansluten medan du kontrollerar det vanliga konton försoningstillståndet. Om Odyssey rapporterar att kontotillståndet är tillfälligt otillgängligt, behåller meddelandet och försöker igen efter att anslutningen är tillgänglig.
6. Jämför en liten förändring, som en enda lista ingång eller en kort spelläsning, innan du ändrar många inställningar.

Den verifierade kontonanslutningsflödet kan visa Väntar på att den första spelaren ska slutföra säker installation..., Kontot är tillfälligt inte tillgängligt. Försök igen kort., Ditt förvaltade konto uppdateras. eller Källor och profiler är aktuella. Dessa meddelanden beskriver olika steg.

Känn preferenser som stannar lokala

Textstorlek För detaljer skärmar stannar på enheten. Subtitle storlek och vertikal position förblir också på enheten. Veckovisa samlingar Region och säsongsamlingar är enhetslösningar. Du kan rimligen vilja ha större text på TV:n och en annan undertitellposition på telefonen.

En persons Favorit/Following-märkning lagras lokalt för den profilen i den inspekterade implementeringen. Att föredra en person kräver också tillsatser till watchlist för sina för närvarande listade ovärderade titlar, men det gör inte den personens nästa markering till en universell synkroniserad prenumeration.

Använd exakt preferens som ditt test. En korrekt lokalt storleksinställning är dålig bevis på att managera visningsprogressionen har misslyckats.

Inte jämföra synkronisering med bekräftelser

Managed source configuration has its own authenticated reconciliation flow. The player-state media payload deliberately excludes provider artwork and playback URLs because those can carry signed access details. A synced progress record is therefore not a transferable stream link.

Kontrollera hanterad kontonanslutning och källåtkomst separat från visningsregistret. En sparad position kan vara korrekt medan motsvarande källor inte är tillgängliga på den enheten. Återställande av framsteg är inte ett sätt att överföra en privat mediafil eller dess återställningsbehörigheter.

En TV med större undertitlar

Du återupptar samma avsnitt på en iPad och en Apple TV, men TV:ns undertexttext är större. Om kontot och profilen matchar och framstegen är korrekta förväntas skillnaden: undertextstorleken är enhetslokal.

Om framstegen också skiljer sig, slutför en kort test genom den vanliga Back-åtgärden, håll anslutningen tillgänglig och jämföra samma episod igen. Notera tiden och båda positionerna. Undvik att upprepade gånger märka hela serien som har setts eller omkoppling av kontot, eftersom dessa åtgärder ger ytterligare ändringar.

Rapportera en exakt missmatch

Om missmatch förblir, registrera både enhetstyper, appversioner, profilnamnet utan privata identifierare, exakt objekt och inställningen eller staten som skiljer sig. Staten som enheten gjorde ändringen och när, och inkluderar någon konto-statsmeddelande.

Skicka aldrig en förvaltningskod, leverantörens lösenord eller åtkomstkod för att illustrera att två konton matchar. Stöd kan fungera från symptomen och godkänd diagnosinformation utan de hemligheter i en e-post.

Snabba svar

Anslut en väninbjudan alla sina leverantörer till mitt konto? Nej inte. Inbjudningar ger inte leverantören tillgång eller media rättigheter.

Ska varje inställning bli identisk omedelbart? Nej inte. Omfattning, anslutningstillstånd, servicebekräftelse och lokala preferenser. Denna guide lovar inte en fast synkroniseringstid.

Kommer återställning av appen att garantera reparation? Nej inte. Håll jämförelse- och redovisningskontext innan du överväger en omställning.