ایک مفید درخواست بھیجیں

سرکاری مدد کے ایڈریس کا استعمال کریں

ای میل [email protected] کے لئے Odyssey اپلی کیشن، اکاؤنٹ، پروفائل، گائیڈ، ذریعہ مینجمنٹ یا خریداری کے سوالات. شروع کرنے کے لئے آپ کی خواہش کے نتائج اور اس نقطہ پر جہاں یہ ناکام تھا.

Odyssey کوئی میڈیا نہیں ہے اگر ایک فراہم کرنے والا ایک عنوان کو ہٹا دیا ہے یا اس کے اکاؤنٹ تک رسائی سے انکار کیا ہے تو، اس فرق کو واضح طور پر بیان کریں. ایک سپورٹ درخواست میڈیا کے حقوق کو تسلیم نہیں کر سکتے ہیں یا فراہم کرنے والے کی گمشدہ فائل کو بحال نہیں کر سکتے ہیں.

ایک مختصر تکرار کے ساتھ شامل کریں

1. آلہ اور آپریٹنگ سسٹم ورژن کی شناخت کریں.
2. کھولیں → ہوم → مدد & کے بارے میں اور ریکارڈ Odyssey ورژن؛ اگر دکھایا جاتا ہے تو اس میں شامل کریں.
3. اسکرین کا نام اور آپ کا استعمال کیا ہے کہ درست کنٹرول.
4. سب سے مختصر ترتیب لکھیں جو مسئلہ کو دوبارہ ظاہر کرتا ہے.
5. آپ کی توقع کیا ہے، اس کے بجائے کیا ہوا ہے اور کسی بھی واضح غلطی کے الفاظ میں بیان کریں.
6. تقریبا وقت اور وقت کے علاقے شامل کریں، خاص طور پر متنازعہ ناکامیوں کے لئے.
7. ریلیبیک کے لئے، ذاتی رابطے کی تفصیلات کے بغیر، ذاتی قسم، عنوان اور ایپلی کیشن یا ایڈیشن شامل کریں.

مفید موازنہ شامل ہیں "ایک عنوان ناکام ہے لیکن دوسرے کھیلتے ہیں" ، "مقامی ریلی بیک کام لیکن AirPlay ناکام ہو جائے گا" یا "ایک ہی پروفائل ان دو آلات پر مختلف ہے." بتائیں کہ آپ نے کیا ٹیسٹ کیا ہے اس کے بجائے ایک مشکوک وجہ کو ثابت ہونے والے واقعہ کے طور پر بیان کرنے کے بجائے.

اگر ضروری ہو تو ایک سپورٹ خلاصہ تیار کریں

1. کھولیں Settings → Sources → صحت فراہم کرنے والے.
2. متعلقہ ذریعہ کی حیثیت، آخری کامیاب تجدید اور کسی بھی آخری ناکامی کی جانچ پڑتال کریں.
3. منتخب کریں برآمدات کی حمایت کا مجموعہ.
4. پر iPhone, iPad یا Mac, کاپی کریں Source Summary یہ بھی دستیاب ہے.
5. نتائج کی معلومات کا جائزہ لیں اور صرف متعلقہ مواد کو آپ کی درخواست میں شامل کریں یا شامل کریں.

پر Apple TV, برآمدات ایک سپورٹ-سمیٹنگ نظر دکھاتا ہے؛ کاپی کارروائی غیر ٹی وی پلیٹ فارم کے شاخوں پر محدود ہے. جہاں بچوں کی حفاظت ترتیبات کو محدود کرتی ہے، مناسب مالک کی تصدیق مکمل کریں. عام بالغوں کے مسائل کو حل کرنے کے لئے روٹین مالک کی ضرورت نہیں ہے-PIN قدم ہے

تشخیص کے علاج کو ایک منفرد انتخاب کے طور پر

ترتیب → تشخیص → کھلی تشخیص → تشخیص مقامی تشخیص کی معلومات دکھائیں. موجودہ اپلی کیشن خود کار طریقے سے اپلی کیشن، ریلیبیک یا حادثے کی تشخیص کے واقعات کو اپ لوڈ نہیں کرتا.

استعمال کریں برآمدات کی حمایت کا مجموعہ جب آپ ایک رپورٹ کو نظر ثانی اور ذہنی طور پر اشتراک کرنا چاہتے ہیں. جہاں موجود ہے iPhone, iPad اور Mac, کاپی کریں Source Summary ایک کاپی عمل کی پیشکش کرتا ہے. تشخیص یا ایک خلاصہ نکالنے کے لئے شروع کرنے کے لئے ایک سپورٹ بات چیت کے طور پر ایک ہی نہیں ہے.

ان کو بھیجنے سے پہلے کاپی کردہ متن، برآمد کردہ مواد اور اسکرین فوٹوگرافی کا جائزہ لیں. پاس ورڈ، مکمل انتظامی کوڈ، ذاتی دعوت لنکس اور تصدیق کے ساتھ ذریعہ ایڈریس کو ہٹا دیں.

کریڈٹ کو چھوڑ دیں

ای میل فراہم کرنے والے پاس ورڈ، رسائی ٹاکن، انتظامی کوڈ، ادائیگی کی تفصیلات یا مکمل خصوصی پلی لسٹ اور ریڈیو URLs نہ کریں. ان کو اسکرین فوٹو اور متن سے بھی ترمیم کریں. ایک غلطی کے پیچھے ایک کوڈ اب بھی کسی کو بھی نظر آتا ہے جو تصویر حاصل کرتا ہے.

آپ عام طور پر ایک ذریعہ کے طور پر بیان کر سکتے ہیں "میری Jellyfin سرور" یا "میرا مجوز کردہ لائیو ٹی وی فراہم کرنے والا" اس کا ایڈریس ظاہر نہ کریں. اگر میزبان کا نام خود ذاتی معلومات پر مشتمل ہے تو، اس کو چھوڑ دیں جب تک کہ مناسب حمایت کے عمل کو اس بات کا یقین نہیں کیا جائے گا کہ کیا ضروری ہے.

ایک مختصر Playback رپورٹ

موضوع کے: Apple TV ایک ایپلی کیشن ناکام ہو جاتا ہے، ذریعہ منتخب کرنے کے بعد

“میرے Apple TV, Odyssey [ورجن اور بیلڈ] [سیریز، موسم اور ایپیزوڈ] کے لیے تفصیلی صفحہ کھولتا ہے. میں نے پلے کو منتخب کیا، گھر کی لائبریری نامی ذرائع کو منتخب کیا، اور 'سٹریم ناموجود' دیکھا۔ یہ اس کے ارد گرد ہوا 20:15 BST پر [تاریخ]. ایک ہی سرور سے ایک اور ایپیز پلے. میں نے خصوصی تفصیلات کو ہٹا کر متعلقہ حمایتی خلاصہ شامل کیا ہے۔

یہ مثال حقیقی توجہ کو ایک غیر ثابت وضاحت سے الگ کرتی ہے. ترتیب یا دستیابیت کے مسائل کے لئے، متاثر کن اسکرین، انٹرویو طریقہ اور توجہ کے رویے کے ساتھ ریپنگ کی موازنہ کو تبدیل کریں.

بھیجنے کے بعد

آپ کی اصل رپورٹ کو برقرار رکھیں اور کسی بھی بعد میں تبدیلی کا ذکر کریں جو نتائج کو متاثر کرتی ہے. اگر آپ ایک بار بار کام کر سکتے ہیں تو، صحیح مراحل اور ان کی حد کے ساتھ جواب دیں. متنازعہ آلہ یا پروفائل کی تفصیلات کے ساتھ بار بار درخواستوں کو بھیجنے سے بچیں.

کب میں جواب ملے گا؟ اس گائیڈ میں کوئی جواب وقت کی ضمانت نہیں ہے.

کیا مجھے تشخیص کی اجازت دینا چاہیے؟ آپ ایک رپورٹ نکالنے کے بغیر مسئلہ کی وضاحت کر سکتے ہیں. تشخیصات مقامی رہیں گے جب تک کہ آپ عمدہ طور پر ایک خلاصہ یا دیگر مواد کا اشتراک نہیں کرتے.