了解您的设备之间会发生什么

同步具有超过一个范围

不同的设备可以看起来不一样,没有什么被失去。 Odyssey 分开管理的帐户状态、个人资料查看状态、连接服务和设备偏好。 诊断不同的特定项目而不是等待每个交换器,源秘密和屏幕选择一起旅行。

目前的实施已管理播放进展、观看状态、受欢迎、观看列表会员、评分和相关个人资料的状态。 恢复标题的身份仍然与在设备的当前目录中找到授权播放版的分开。

比较相同的帐户、个人资料和标题

1. 确认两台设备已连接到所指定的管理 Odyssey 账户 不要单纯作为测试输入不同的管理代码:连接另一个帐户会改变帐户背景。
2. 在两台设备上选择相同的配置。
3. 比较精确的电影和年份,或系列,季节和节目。 不同版本和模糊的目录身份可以产生误导性的比较。
4. 确保两台设备都能访问该标题的有效来源。
5. 保持设备连接,同时检查常规帐户和解状态。 如果 Odyssey 报告帐户状态暂时不可用,保留消息并在连接可用后再次尝试。
6. 比较一个小变化,如单列表输入或短播回会议,在更改多个设置之前。

验证的帐户连接流可以显示 等待第一名玩家完成安全设置, 会计状态暂时不可用。 再试一次短暂。, 您的管理帐户已更新。 或 消息来源和资料是当前的。 这些消息描述了不同的阶段。

了解留在当地的偏好

文本大小 对于细节,屏幕留在设备上。 字幕大小和垂直位置也留在设备上。 每周集区和季节集区是设备选择。 您可能合理地希望在电视上更大的文本和手机上的不同的字幕位置。

一个人的 喜欢 / 跟踪标记在检查的实施中存储在该个人资料的本地。 优惠一个人也要求观看列表的添加到目前列出的未观看的标题,但这不会使下一个人的标志成为一个普遍的合成订阅。

使用正確的偏好作為你的測試。 正确的本地尺寸设置是管理的观看进展失败的坏证据。

不要将视图与认证同步

管理源配置具有自己的真实和解流。 播放器国家媒体的支付负载故意排除提供商的艺术作品和播放URL,因为这些可以携带签署的访问信息。 因此,合成进展记录并不是一个可转让的流链接。

查看管理帐户连接和源访问,从视图中单独查看。 保存的位置可以正确,而相应的来源在该设备上不可用。 恢复进展不是传输私人媒体文件或其播放许可的方式。

电视剧 带有更大的字幕

你在同一集恢复 iPad 和一 Apple TV, 但电视的字幕文本更大。 如果帐户和配置文件匹配并且进度正确,则预期会出现差异:字幕大小为设备本地大小。

如果进展也不同,通过正常的回归行动完成短测试,保持连接可用,并再次比较相同的事件。 注意时间和显示的两个位置。 避免重复标记整个系列观看或重新连接帐户,因为这些操作会带来额外的变化。

报告准确的错误

如果不符合,则记录设备类型、应用程序版本、个人资料名称、没有私人识别器的准确项目以及不同设置或状态。 该设备的状态,该设备做了更改,以及什么时候,并包含任何帐户状态消息。

永远不要发送管理代码、提供商密码或访问标志,以显示两个帐户相匹配。 支持可以从症状工作,并通过诊断信息,而无需电子邮件中的这些秘密。

快速回复

朋友邀请会将所有供应商连接到我的帐户吗? 没有。 邀请不授予提供商访问权或媒体权利。

每个设置都应该立即成为相同的吗? 没有。 范围、连接状态、服务确认和地方偏好问题。 此指南不承诺固定同步时间。

重新安装应用程序会保证修复吗? 没有。 在考虑重新设置之前,保持比较和会计背景。