Descobreix per què es perd un títol o un canal

Identificar el que realment falta

“Missing” pot significar diverses coses: un títol no està a la cerca, un tall de la casa ha desaparegut, una llista d’episodis està buida, o un poster existeix però el joc no pot trobar una font. Comença amb l'exacte pantalla i símptoma. Cada punt a un control diferent.

Odyssey organitza mitjans de comunicació de fonts que connecta i no proporciona cap. No pot afegir una pel·lícula al catàleg d'un proveïdor o fer disponible una biblioteca no autoritzada. Metadades com els cartells i les sinopses poden existir sense un corrent disponible.

Verificació d'accés abans de canviar la configuració

1. Confirmar el perfil actiu. Les assignatures de font, les restriccions de perfil i el disseny salvat poden diferir.
2. Utilitzar Cerca amb el títol més senzill. Compareix l'any en què hi ha remeis o programes anomenats de manera similar.
3. Obre Filtres de cercai escollir Reset de filtres I després Apliquem. Un filtre de font, any o gènere pot amagar un resultat valent.
4. Si només falta una línia de casa, comprova Configuració i Aparició i Biblioteca. Per a la vista no finalitzada, també comprova Settings → General → Mostra continua la vigilància.
5. Obre Settings → fonts → proveïdor de salut inspeccionar l'estat de la font connectada i l'últim refresc reeixit.

Quan la protecció infantil restringeixi l' arranjament del codi font, es requereix l' aprovació apropiada del propietari. Els paràmetres ordinaris d'adults no adquireixen un propietari rutinari.PIN només perquè esteu solucionant problemes.

Llegeix la font de salut amb atenció

El Provider Health pot mostrar una font en pausa, un últim error, l' última refrescada exitosa i els comptes de catàleg informats. Activat Apple TV, seleccioneu una font per a obrir les seves mètriques detallades; en altres plataformes, el formulari presenta la informació de la font directament.

No es pot informar No és el mateix que zero. Alguns comptes no estan disponibles fins que s'acabés la operació pertinent, per tant, no concloure que un proveïdor té una biblioteca buida d'una mesura absent.

Una connexió de catàleg saludable és una prova útil, però no demostra que cada fitxer de mitjans individual es reprodueixi. Si el títol existeix i només fallarà després de la selecció, continua amb el problema de la reproducció.

Respecte al perfil i protecció per a adults

El mòdul infantil amaga el contingut dels adults. El contingut adult protegit requereix el contingut adequat PIN on l’aplicació ho demana. Si un títol és intencionadament restringit, no desactivar la protecció simplement per fer que apareixi un resultat de cerca.

Per a altres títols que no hi ha, demanar al propietari de la compte que comprovi les fonts i restriccions permetes del perfil. Compareix resultats només utilitzant perfils que està autoritzat per accedir. Un perfil adult més ampli no és la prova que el perfil restringit està mal funcionant.

Una pel·lícula està al servidor però absent de la casa

You can see a film in the original server library, but Odyssey's Home no longer shows its Watchlist row. Search finds the film and its detail screen plays correctly. That evidence points towards Home presentation rather than a missing file. Check the shelf's visibility and order first.

Si la cerca també no la pot trobar, reset els filtres, inspecciona el proveïdor de salut i confirma el perfil que pot accedir a aquest servidor. Si apareix el poster però no hi ha versió jugable, comprova la disponibilitat real del fitxer de la font i les opcions de font en lloc d'editar la carpeta de la llar.

Fes una correcció i comprou-la de nou

Restaura un tall amagat, elimina un filtre equivocat o reconnect una font només quan la prova corresponent recolzi aquesta acció. No comenci amb eliminació de cada font o la reinstal·lació de l'aplicació; fer-ho pot eliminar el context útil i pot requerir que es rediguin els enllaços de canal.

Després de la correcció, repeteix el mateix petit test amb el mateix títol i perfil. Recordar si apareix ara i si està jugant. Són resultats separats.

Què cal fer si encara falta

Envia el títol, any o número d'episodis, l'escena on està faltant, el tipus de font, la versió del teu dispositiu i aplicació, i si la font original la llista. Inclou el missatge de salut sense credencials.

Un tema setmanal promet un títol particular? No és Les regles de calendari, metadades i continguts permès disponibles determinen la línia.

Poden donar suport a la pel·lícula desapareguda? Odyssey No hi ha mitjans de comunicació. Un catàleg o qüestió de permís del proveïdor s'ha de resoldre amb la font responsable.