Selvitä, miksi otsikko tai kanava puuttuu

Tunnista mitä todella puuttuu

”Kuvut” voivat tarkoittaa useita asioita: otsikko ei ole etsimässä, kotisivut ovat kadonneet, kohtausluettelo on tyhjä tai posterit ovat olemassa, mutta Play ei voi löytää lähteitä. Aloita tarkka näytöllä ja oireilla. Jokainen piste eri tarkastukseen.

Odyssey järjestää median lähteistä, joita yhdistät ja ei itse toimittaa. Se ei voi lisätä elokuvaa palveluntarjoajan luetteloon tai luoda luvattomalle kirjastolle. Metatiedot, kuten postereet ja synopsit, voivat olla olemassa ilman käytettävissä olevaa virtaa.

Tarkista pääsy ennen konfiguraation muuttamista

1. Vahvista aktiivinen profiili. Lähteen asettelut, profiilin rajoitukset ja tallennetut asetukset voivat vaihdella.
2. Käytä Hae Yksinkertaisin ja tarkka otsikko. Vertaa vuotta, jolloin on uudet tai vastaavasti nimettyjä ohjelmia.
3. Avaa Etsi Filteritvalitse Suodattimet uudelleen ja sitten sovelletaan. Lähteen, vuoden tai genre-suodattimien voi piilottaa muuten pätevä tulos.
4. Jos vain yksi kotijoukkue on poissa, tarkista Asetukset → Näytön ja kirjasto. Loputtomien katselujen osalta tarkista myös Settings → Yleinen → Näytä jatkaa katselua.
5. Avaa Settings → Sources → Terveydenhuollon tarjoaja tarkastamaan yhteydenpitoisen lähteen ilmoitettua tilaa ja viimeisen onnistuneen uudistuksen.

Jos Lasten suojaus rajoittaa lähdeasetuksia, tarvitaan asianmukainen omistajan hyväksyntä. Tavalliset aikuiset asetukset eivät hanki rutiinia omistajan-PIN Vaatimus vain siksi, että olet vianmääritystä.

Lue lähdekoodi terveydelle tarkasti

Palveluntarjoaja Health voi näyttää keskeytetyn lähteen, viimeisen epäonnistumisen, viimeisen onnistuneen uudistuksen ja melkein luettelon laskelmat. ja Apple TV, valitse lähde avaamaan sen yksityiskohtaiset mitrat; muilla alustoilla lomake esittää lähdetiedot suoraan.

Ei ilmoitettu Ei ole sama kuin nolla. Jotkut laskut eivät ole saatavilla, kunnes asiaa koskeva toiminta on suoritettu, joten vältä johtopäätöstä, että palveluntarjoajalla on tyhjä kirjasto puuttuvan mittauksen vuoksi.

Terveen katalogiyhteys on hyödyllinen todiste, mutta se ei osoita, että jokainen yksittäinen media-tiedosto pelaa. Jos otsikko on olemassa ja epäonnistuu vain valinnan jälkeen, jatka pelata ongelmanratkaisua.

Profiilin ja aikuisuojelun kunnioittaminen

Lasten muoti piilottaa aikuisten sisältöä. Suojattu aikuissisältö vaatii asianmukaista PIN missä sovellus sitä pyytää. Jos otsikko on tarkoituksellisesti rajoitettu, älä estä suojaa yksinkertaisesti hakutuloksen näkyvyyttä varten.

Muiden puuttuvien otsikoiden osalta pyydetään tilin omistajaa tarkistamaan profiilin sallitut lähteet ja rajoitukset. Vertaa tuloksia vain käyttämällä profiileja, joihin olet oikeutettu pääsemään. Laaja aikuisprofiili ei ole todiste siitä, että rajoitettu profiili on toimintahäiriöinen.

Elokuva on palvelimessa, mutta ei kotona

Voit katsoa elokuvan alkuperäisessä palvelinkirjastossa, mutta Odyssey's Home ei enää näytä sen Watchlist rivi. Haku löytää elokuvan ja sen yksityiskohtainen näyttö toistetaan oikein. Tämä todistusaineisto osoittaa Home-esityksen sijaan puuttuvaan tiedostoon. Tarkista hyllyn näkyvyys ja tilaa ensin.

Jos etsi ei myöskään löydä sitä, asettaa uudelleen suodattimet, tarkistaa Palveluntarjoaja terveys ja vahvistaa profiili voi käyttää sitä palvelinta. Jos posteria näkyy, mutta ei ole leikkisivua versiota, tarkista lähde tiedoston todellista saatavuutta ja lähdevalintoja sen sijaan, että muokataan kotisivua.

Tee yksi korjaus ja tarkista uudelleen

Palauta piilotettu kaappi, poista virheellinen suodatin tai yhdistää uusi lähde vain, kun vastaava todiste tukee tätä toimintaa. Älä aloita poistamalla jokainen lähde tai asentamalla uudelleen sovellusta; tämä voi poistaa hyödyllisen kontekstin ja saattaa vaatia tallennettuja kanava-liitäntöjä uudelleen.

Korjauksen jälkeen toista sama pieni testi, jolla on sama otsikko ja profiili. Muista, että se on nyt ja se on leikkimässä. Nämä ovat erillisiä tuloksia.

Mitä ilmoittaa, jos se on puuttuu

Lähetä otsikko, vuosi tai kohtausnumero, näytö, jossa se puuttuu, lähteen tyyppi, laitteesi ja sovelluksen versio ja onko alkuperäinen lähteen luettelo. Sisältää terveysviesti ilman todistuksia.

Onko viikoittainen teema lupaava erityinen otsikko? Ei ei Kalenterin säännöt, metatiedot ja saatavilla oleva sallittu sisältö määrittävät järjestyksen.

Voiko tuen tuottaa kadonnut elokuva? Odyssey Ei toimittaa mediaa. Tarjoajan luettelo tai luvan kysymys on ratkaistava vastuullisen lähteen kanssa.