בעיות Home DVR

התחל עם השלב הלא מוצלח

Home DVR ישנם מספר שלבים עצמאיים: שירות שולחן העבודה מתחיל, Odyssey מחבר, מקור מורשה, ההקלטה מתוכננת, התקשורת נכתבת ומשחקן פותח אותה. הצלחה בשלב אחד אינה מוכיחה שהשלבים הבאים עובדים.

התחל עם התוצאה האחרונה שהוכח. להקליט את המכשיר, גרסת האפליקציה, זמן סביב ומדויק שגיאה גלויה. שמור את קוד הניהול, סיסמאות מקור וקישורים משותפים מתוך תמונות מסך או דיווחים מתיקים.

החבר לא יפתח

השתמשו במכשיר ההתקנה הנוכחי מ הורדות דף. The Mac תיקון החתימה נבדק בנפרד עבור ההתקנה וההשקה; זה לא קובע את הקלטת סוף-עד-סוף על ההגדרה שלך.

אם macOS דיווח על הורדה ישנה כנפגע, להחליף את הורדה עם המותקן הנוכחי, נרשם ולעקוב אחר מדריך ההתקנה שלה. אל תדחפו את Gatekeeper או תסיר את תכונות האבטחה כעובד רגיל.

על Mac, Odyssey Home DVR זהו יישום menu-bar. פתח את התפריט ובחר הגדרות... אם לא רואים חלון יישום רגיל. פתיחת הגדרות עדיין לא מתחילה את שירות ההקלטה.

האפליקציה לא יכולה להתחבר

1. על המארח, בדוק אם Home DVR הוא רץ The Mac החבר יש מצב חידוש ו בדוק את ההגדרה.
2. In Odyssey, open Settings → DVR פתוח Home DVR ובדיקה ניהול חיבור איפה זמינים
3. בדוק את כתובת השרת ואת הנמל. השתמשו במטרה HTTPS נקודת סוף, לא תבנית לא מוצפנת להקשיב לנמל 3000.
4. ודא שהסמכה מכסה את הכתובת והיא מאמינה במכשיר הלקוח הזה.
5. בדוק את DVR שם משתמש וסיסמה, או שימוש חיבור מחדש חיבור מאוחסן על חיבור מוצלח שנשמר.

"אמינו בזה HTTPS שרת" רשום את בחירתך לשרת; זה לא עושה תעודת כוונה. כתובת מקומית שעובדת בבית עשויה לא לעבוד ברשת חיצונית.

ההקלטה או שיתוף אינו זמין

בדוק את הפרופיל הפעיל ואת הרשאה הנוכחית של המקור. המדיניות המקור שונה רשומות ו Restream. מקור שונה יכול להכחיש את ההגדרה שהתקבלה בעבר.

שימוש מקור מחדש כאשר הציע, אז לבדוק את המצב הנוכחי. השירות יכול לדווח על מקור חסר תמיכה, חסר תמיכה או לא מוצדק. ניתן גם להגיש בקשה לתקנות חשבונאות. אל תצביעו על מחיר מוצר או זכות מהצילום הישן; עקבו אחר התגובה הנוכחית לשירות.

כדי לשתף, בדוק אם התוכנית היא למעשה באוויר. תוכנית עתידית עשויה להיות מתוכננת אך עדיין אינה חלק חי.

ההקלטה מתבצעת בזמן

אם המסך מציע צפו בפעולההשתמשו בו לפני שנוצרו רשומות נוספות. זמן קצר יכול להשאיר את הלקוח לא בטוח אם השירות קיבל את הבקשה הראשונה. לחזור על הפעולה ללא בדיקה יכול להפוך את המצב קשה יותר לבלתי מוסבר.

שימוש רישום רשומות לבדוק את התוכנית המתוכננת. תנו לו את הכותרת, את זמן ההתחלה ואת המצב. רק להחזיר את היצירה כאשר אתה מבין את התוצאה של הפעולה הקודמת.

תוכנית אחת נעלמה, נכשלה או הופסקת

בדוק את העבודה ספרייה → רשומות → לוח זמנים. בדוק אם המארח היה ער והשירות פועל בזמן הנדרש. סקירה של זמינות אחסון, שטח חופשי, זמינות מקור וגבולות חיבור מורשים.

לאחר מכן בדוק את לוח הזמנים של המדריך. תוכנית שהתחילה מוקדם, הסתיימה מאוחר או שונה ערוץ יכול להשתנות מהתוכנית המקורית. הפדנג יכול לעזור עם הבדלים בזמן צפויים, אבל לא יכול להחזיר את התקשורת מתוך רשום לא מקוון או התחלה לא רשומה בעבר.

סגירת חלון השחקן שונה מלהפסיק את השירות. על Mac• התקנה DVR לעזוב את השירות במתכוון עד שההגדרה והשלבים הנדרשים להתחיל הושלמו.

הקלטה קיימת אך לא תשתמש

גישה נדחתה: לבדוק את הפרופיל, אישור המקור, ואם קישור שיתוף נגמר או נלקח.

לא זמינים יותר: לשחזר את מצב ההקלטה והשיתוף. שחקן ישן יכול לשרוד את הקישור או פריט שהוא פותח.

המקור או המקור עסוקים: לחכות זמן קצר ולבדוק את הזרמים הנוכחיים ואת גבולות החיבור לפני תחילת ישיבות נוספות.

ההקלטה השתנתה או לא ניתן היה לחפש: פתחו אותו שוב. השחקן זקוק למצב התקשורת הנוכחי.

וידאו ללא תמיכה: בדוק את מקורו ותגובה התקשורת של השותף. רשת חזרה אינה משנה פורמט לא נתמך בעצמה.

דוגמה מעשית ושלב הבא

ההקלטה המתוכננת נעלמת מהקלטה. הבעלים בודק את לוח הזמנים ומצא את זה מסומן חסר. לאחר מכן הם גילו את Home DVR הוא הושק אך מעולם לא התחיל. הם מסיימים את ההגדרה, מתחילים את השירות ומנסים להקליט בעתיד קצר. הם לא טוענים שהפרויקט האבוד הוחזר.

אם הבעיה נשארת, צור קשר עם התמיכה עם השלב הלא מוצלח, גרסת המכשיר והאפליקציה, פלטפורמת המארח, הזמן והטעות שפורסמה. תגיד אם קצר רשום מבחן מאושר מצליח. הוכחה זו מועילה יותר מאשר "DVR זה שבור" ואינו דורש שיתוף אישורים.