शुरू होने से पहले
- रिकॉर्डिंग होस्ट या उसके व्यवस्थापक तक पहुंच
- वर्तमान त्रुटि और रिकॉर्डिंग स्थिति
असफल चरण से शुरू करें
Home DVR कई स्वतंत्र चरणों में है: डेस्कटॉप सेवा शुरू होती है, Odyssey कनेक्ट करें, एक स्रोत अनुमति दी जाती है, एक रिकॉर्डिंग की योजना बनाई जाती है, मीडिया लिखा जाता है और एक खिलाड़ी इसे खोलता है। एक चरण में सफलता यह साबित नहीं करती है कि बाद के चरण काम करते हैं।
अंतिम परिणाम के साथ शुरू करें। डिवाइस, ऐप संस्करण, अनुमानित समय और सटीक दिखाई देने वाली त्रुटि रिकॉर्ड करें। प्रबंधन कोड, स्रोत पासवर्ड और स्क्रीनशॉट या कॉपी रिपोर्ट से लिंक साझा करें।
साथी नहीं खुलता
वर्तमान में स्थापित करने के लिए उपयोग करें डाउनलोड पृष्ठ. के Mac हस्ताक्षर मरम्मत स्थापना और लॉन्च के लिए अलग से जांच की गई है; यह आपके सेटअप पर अंत-टू-एंड रिकॉर्डिंग स्थापित नहीं करता है।
अगर macOS रिपोर्ट एक पुराने डाउनलोड को क्षतिग्रस्त के रूप में, उस डाउनलोड को वर्तमान हस्ताक्षरित, नोटिस इंस्टॉलर के साथ प्रतिस्थापित करें और इसके स्थापना गाइड का पालन करें। Gatekeeper को बंद न करें या सुरक्षा गुणों को एक नियमित कार्यवाही के रूप में हटा दें।
पर Mac, Odyssey Home DVR यह एक मेनू-बार अनुप्रयोग है। मेनू खोलें और चुनें सेटिंग्स... यदि आप एक सामान्य अनुप्रयोग विंडो नहीं देखते हैं। अब भी रिकॉर्डिंग सेवा शुरू नहीं हुई है।
एप्लिकेशन कनेक्ट नहीं कर सकता
- होस्टिंग पर, जांच करें कि क्या Home DVR चल रहा है। के Mac साथी है ताज़ा स्थिति और Configuration की जांच करें.
- में Odyssey, खोलें सेटिंग्स DVR खुले Home DVR और निरीक्षण कनेक्शन का प्रबंधन जहां उपलब्ध है।
- सर्वर पता और बंदरगाह की जांच करें। इरादा का उपयोग करें HTTPS अंत बिंदु, बंदरगाह पर सुनने के लिए एक अज्ञात बैकएंड नहीं 3000.
- सुनिश्चित करें कि प्रमाण पत्र पता को कवर करता है और इस क्लाइंट डिवाइस पर भरोसा किया जाता है।
- देखें DVR उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, या उपयोग बचाए गए कनेक्शन को पुनर्स्थापित करें एक वैध सुरक्षित कनेक्शन के लिए।
‘इस पर भरोसा HTTPS सर्वर" आपके सर्वर के चयन को रिकॉर्ड करता है; यह एक वैध प्रमाण पत्र को वैध नहीं करता है। एक स्थानीय पता जो घर पर काम करता है, एक बाहरी नेटवर्क से काम नहीं कर सकता है।
रिकॉर्डिंग कार्य समय से बाहर
यदि स्क्रीन की पेशकश जांच कार्रवाई, इसे एक और रिकॉर्डिंग बनाने से पहले उपयोग करें। एक समय-समय पर ग्राहक को यह सुनिश्चित नहीं कर सकता है कि सेवा ने पहली अनुरोध को स्वीकार किया है या नहीं। जांच के बिना कार्रवाई को दोहराना स्थिति को व्याख्या करना कठिन बना सकता है।
उपयोग करें रिकॉर्ड को ताज़ा योजना के लिए योजना की जांच करें। अपना शीर्षक, प्रारंभिक समय और स्थिति की पुष्टि करें। केवल जब आप पहले के कार्य के परिणाम को समझते हैं तो रचना को वापस लेते हैं।
एक कार्यक्रम खो गया, विफल या बाधित किया गया
नौकरी में जांच करें लाइब्रेरी → रिकॉर्डिंग्स → शेड्यूल्ड. यह जांचें कि क्या मेजबान जाग रहा था और सेवा आवश्यक समय पर चल रही है। भंडारण उपलब्धता, मुक्त स्थान, स्रोत पहुंच और अनुमति दी गई कनेक्शन सीमाओं की समीक्षा करें।
फिर समय-समय पर जांच करें। एक कार्यक्रम जो जल्दी शुरू होता है, देर से समाप्त होता है या चैनल बदलता है, मूल कार्यक्रम से अलग हो सकता है। पडिंग अपेक्षित समय अंतर के साथ मदद कर सकती है, लेकिन एक ऑफ़लाइन रिकॉर्डर या एक अतीत में रिकॉर्ड किए बिना स्टार्ट से मीडिया को पुनर्प्राप्त नहीं कर सकती है।
प्लेयर विंडो को बंद करना सेवा को रोकने से अलग है. चालू Mac, DVR इंस्टॉल करना जानबूझकर सेवा को रोक दिया जाता है जब तक कि आवश्यक सेटअप और प्रारंभ चरण पूरा नहीं हो जाता है।
एक रिकॉर्डिंग है लेकिन नहीं खेलेगा
प्रवेश से इनकार: प्रोफ़ाइल, स्रोत अनुमति की समीक्षा करें और क्या एक साझा लिंक समाप्त हो गया है या रद्द कर दिया गया है।
अब उपलब्ध नहीं है: रिकॉर्डिंग और साझा करने की स्थिति को ताज़ा करें। एक पुराना खिलाड़ी उस लिंक या आइटम को पार कर सकता है जिसे वह खोलता है।
संदेश या संदेश व्यस्त हैं: थोड़ी देर के लिए इंतजार करें और अतिरिक्त सत्र शुरू करने से पहले वर्तमान प्रवाह और कनेक्शन सीमाओं की जांच करें।
रिकॉर्ड बदल गया या नहीं किया जा सकता है: फिर से खोलें। खिलाड़ी को वर्तमान मीडिया की जरूरत है।
असहाय वीडियो स्ट्रीम: साथी के स्रोत और मीडिया प्रतिक्रिया की जांच करें। एक नेटवर्क रिट्री स्वयं एक असहाय प्रारूप को नहीं बदलती है।
उदाहरण और अगला कदम
रिकॉर्ड से कोई अनुपस्थित रिकॉर्ड है। मालिक अनुसूची की जांच करता है और इसे खो दिया चिह्नित पाता है। फिर वे यह पता लगाते हैं कि Home DVR स्थापित किया गया था लेकिन कभी शुरू नहीं किया गया था। वे कॉन्फ़िगरेशन पूरा करते हैं, सेवा शुरू करते हैं और एक संक्षिप्त भविष्य रिकॉर्डिंग का परीक्षण करते हैं। उन्होंने कहा कि खोए हुए कार्यक्रम को ठीक नहीं किया गया है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो असफल चरण, डिवाइस और ऐप संस्करण, होस्टिंग प्लेटफॉर्म, समय और संपादित त्रुटि के साथ समर्थन से संपर्क करें। बताएं कि क्या एक संक्षिप्त अनुमोदित परीक्षण रिकॉर्डिंग सफल है। यह सबूत अधिक उपयोगी है कि "DVR यह टूटा हुआ है" और साझा क्रेडिट की आवश्यकता नहीं है।
अंतिम जांच: 2026-10-08.
Odyssey 2.0.0 स्रोत snapshot (संपादित करें) 1037(ख) रिलीज की उपलब्धता अलग हो सकती है।