Saznajte zašto naslov ili kanal nedostaje

Saznajte što zapravo nedostaje

"Misanje" može značiti nekoliko stvari: naslov je odsutan u traženju, kućni šef je nestao, popis epizoda je prazan, ili postoji plakati, ali Play ne može pronaći izvor. Počnite s točnim ekranom i simptomom. Svaki od njih je došao do različitih provjera.

Odyssey organizira medije iz izvora koje povezujete i ne isporučuje ni sebe. Ne može dodati film u katalog pružatelja ili staviti neovlaštenu knjižnicu na raspolaganje. Metadati kao što su plakati i sinopsi mogu postojati bez dostupnog protoka.

Provjerite pristup prije promjene konfiguracije

1. Potvrdite aktivni profil. Izvori, ograničenja profila i sačuvani raspored mogu se razlikovati.
2. korištenje Pretraži Najjednostavniji i najprecizniji naslov. Usporedite godinu kada postoje remakes ili slično nazvani programi.
3. Otvori Filter za pretraguIzabrati Slijedeći Filter I onda primjenjuju. Izvor, godina ili filter žanra može sakriti drugačije valjan rezultat.
4. Ako nedostaje samo jedna kućna redovica, provjerite Sastavovi → Izložba i knjižnica. Za nedovršene pretraživanja, također provjerite Settings → General → Prikaz nastavak gledanja.
5. Otvori Settings → Sources → Poslužitelj zdravlja provjeriti stanje povezanog izvora i posljednje uspješno osvježavanje.

Ako zaštita za djecu ograničava postavke izvora, potrebno je odgovarajuće odobrenje vlasnika. Obične odrasle postavke ne stječu rutinski vlasnik-PIN Zahtjev samo zato što ste otklanjanje poteškoća.

Pregledajte izvor zdravlja

Proizvođač zdravlja može pokazati prekidni izvor, posljednji neuspjeh, posljednji uspješan osvježavanje i broj kataloga. na Apple TV, odaberite izvor kako biste otvorili detaljne metrije; na drugim platformama, obrazac prikazuje izvorne informacije izravno.

Ne obavješćuje Nije to isto kao i nula. Neki brojevi nisu dostupni sve dok se relevantna operacija ne završi, stoga izbjegavajte zaključiti da pružatelj ima praznu knjižnicu od odsutnog mjerenja.

Zdrav katalog povezanost je korisna dokaza, ali to ne dokazuje da svaki pojedinačni medijski datoteka igra. Ako naslov postoji i ne uspje tek nakon odabira, nastavite s rešenjem problema s odabirom.

Poštovanje profila i zaštita odraslih

Dječji način skriva sadržaj odraslih osoba. Zaštićeni odrasli sadržaji zahtijevaju odgovarajuće PIN Gdje je aplikacija to zatražila. Ako je naslov namjerno ograničen, ne onemogućite zaštitu jednostavno da se pojavi rezultat pretraživanja.

Za ostale nedostajuće naslove, zatražite od vlasnika računa da provjeri dopuštene izvore i ograničenja profila. Usporedite rezultate samo pomoću profila koje ste ovlašteni pristupiti. Širiji profil odraslih nije dokaz da je ograničen profil nepravilno funkcionira.

Film je na serveru, ali odsutan od kuće

You can see a film in the original server library, but Odyssey's Home no longer shows its Watchlist row. Search finds the film and its detail screen plays correctly. That evidence points towards Home presentation rather than a missing file. Check the shelf's visibility and order first.

Ako pretraživanje također ne može pronaći, ponovno postaviti filtre, provjeriti Proizvođač zdravlja i potvrditi profil može pristupiti taj server. Ako se poster pojavljuje, ali nema igranja, provjerite stvarnu dostupnost datoteke izvora i izvornu opciju umjesto da uredite kutiju za kućanstvo.

Napravite korekciju i provjerite još jednom

Obnavljajte skrivenu šahu, uklonite pogrešan filter ili ponovno povezujte izvor samo ako odgovarajući dokaz podržava tu akciju. Ne počnite uklanjanjem svakog izvora ili ponovnom instaliranjem aplikacije; to može ukloniti korisni kontekst i može zahtijevati da se spašene kanalne veze ponovno povezuju.

Nakon ispravka, ponovite isti mali test s istim naslovom i profilom. Zapišite je li sada pojavljuje i igra li. To su odvojen rezultati.

Što prijaviti ako je još uvijek nedostaje

Pošaljite naslov, godinu ili broj epizoda, ekran gdje je nedostaje, tip izvora, verziju uređaja i aplikacije i hoće li izvor ga popisati. Uključite odgovarajuću poruku o zdravlju bez potvrda.

Je li tjedna tema obećala određeni naslov? No ne. Kalendar pravila, metapodatke i dostupni dopušteni sadržaj određuju red.

Može li se film isporučiti na nedostajuće mjesto? Odyssey Ne isporučuje medij. Pitanje o katalogu ili dozvoli pružatelja mora se riješiti odgovornim izvorom.