problémák Home DVR

Kezdjük a sikertelen szakaszgal

Home DVR több független szakaszban: az asztali szolgáltatás megkezdődik, Odyssey csatlakozik, egy forrás engedélyezett, a felvételt meg kell tervezni, a média meg van írva, és egy játékos megnyitja. Egy szakaszon való siker nem bizonyítja, hogy a későbbi szakaszon működik.

Kezdjük az utolsó megerősített eredményt. A készülék, az alkalmazás verziója, a körülbelül idő és a pontos látható hiba rögzítése. Tartsa a menedzsment kódokat, forráskódokat és a linkek megosztását a képernyőfelvételektől vagy a másolt jelentésekből.

A társaság nem nyit

A jelenlegi telepítővel a Letöltés oldal. A Mac A felirat-javítás külön-külön ellenőrzött a telepítés és a indítás; ez nem állítja be a végső felvételt a beállítás.

Ha macOS jelent egy régebbi letöltés, mint sérült, helyettesíti a letöltés a jelenlegi aláírt, közölt telepítő, és kövesse a telepítési útmutató. Ne kapcsolja ki a Gatekeeper-t vagy törölje a biztonsági attribútumokat rutinmunkaidőben.

A Mac, Odyssey Home DVR Egy menu-bar alkalmazás. Nyissa meg a menüt, és válassza ki A beállítások... Ha nem lát egy normál alkalmazás ablak. A beállítások megnyitása még nem indítja el a felvételi szolgáltatást.

Az app nem csatlakoztatható

1. A szolgáltatás tárolója ellenőrizze, hogy Home DVR futni fog. A Mac A társa frissített állapot és Ellenőrizze a konfigurációt.
2. - És? Odyssey, nyitott A beállítások DVR Nyitott Home DVR és ellenőrzés Kapcsolatkezelés ahol elérhető.
3. Ellenőrizze a szerver címét és a portot. Használja a tervezett HTTPS végpont, nem titkosított háttérfelvételi hallgatás a porton 3000.
4. Ellenőrizze, hogy a tanúsítvány fedezi az címet, és megbízható ezen ügyfél eszközön.
5. Ellenőrizze a DVR felhasználónevét és jelszavát, vagy használja Újra csatlakoztatott mentett kapcsolat érvényes megmentett kapcsolat.

„Bízom ebben HTTPS a szerver” a szerver kiválasztását rögzíti; nem teszi érvényes egy érvénytelen tanúsítványt. A helyi cím, amely otthon működik, nem működik egy külső hálózatból.

A felvétel vagy a megosztás nem elérhető

Ellenőrizze az aktív profilot és a forrás jelenlegi engedélyét. A forráspolitika különbséget tesz Rekordok és Restream. Egy módosított forrás megsérti a korábban jóváhagyott konfigurációt.

Használat Friss forrás ha ajánlatot, akkor felülvizsgálja a jelenlegi állapotot. A szolgáltatás jelenthet egy fogyatékkal élő, nem támogatott vagy nem konfigurált forrásról. A számla jogosultságának szabályait is alkalmazhatja. Ne adjon ki termékszámot vagy jogosultságot egy régi képernyőfelvételből; kövesse a jelenlegi szolgáltatási válaszot.

A megosztás érdekében ellenőrizze, hogy a program ténylegesen létezik-e. A jövőbeli program lehet tervezhető, de még nem élő részesedés.

A felvételi akciót elhalasztották

Ha a képernyő kínál Ellenőrizze a cselekvéstHasználja azt, mielőtt egy másik felvételt készít. A időtartam eltávolítása nem hagyhatja biztosnak, hogy a szolgáltatás elfogadta-e az első kérést. A cselekvés megismétlése ellenőrzés nélkül nehezebb értelmezni a helyzetet.

Használat Újabb felvételek A tervezett programra vonatkozóan a tervezett programot vizsgáljuk. Ellenőrizze a címét, a kezdeti időt és a státuszt. Csak visszavonja a teremtést, ha megérted a korábbi cselekvés eredményét.

Egy program hiányzott, kudarc vagy megszakadt

Ellenőrizze a munkát Könyvtár → felvételek → naplózás. Ellenőrizze, hogy a házigazda ébredt-e, és a szolgáltatás a szükséges időben fut. Megtekintése tárolási rendelkezésre állás, szabad hely, forrás elérhetősége és megengedett csatlakozási korlátok.

Ellenőrizze az útmutató időzítését. A korai, későbbi vagy módosított csatorna programja eltérhet az eredeti ütemezéstől. A feltöltés segíthet a várt időbeli különbségekkel, de nem tudja visszanyerni a média offline rögzítőből vagy a múltban nem rögzített indításból.

A lejátszó ablakának bezárása különbözik a szolgáltatás leállításától. Bekapcsolva Mac, A DVR telepítése szándékosan leállítja a szolgáltatást, amíg a szükséges beállítási és indítási lépések be nem fejeződnek.

A felvétel létezik, de nem játszódik

A hozzáférés megtagadása: felülvizsgálja a profilot, a forráskód engedélyét és annak, hogy a megosztási link lejárta-e vagy visszavonult-e.

A szivárgás már nem elérhető: A felvételi és megosztási állapot frissítése. Egy régi játékos túlélheti a linket vagy az általuk megnyitott elemet.

A társaság vagy forrás elfoglalt: Várjon rövid időn belül, és ellenőrizze a jelenlegi áramlások és a kapcsolat korlátai előtt további ülések.

A felvétel módosult vagy nem lehetett keresni: újra megnyitja. A játékosnak szüksége van a jelenlegi média állapotára.

Nem támogatott videó: Ellenőrizze a társa forrását és a média válaszát. A hálózati visszavonás nem változtat egy támogatatlan formátumot önmagában.

A következő lépés és a következő példa

A felvételtől eltűnik a programozott felvétel. A tulajdonos ellenőrzi a Megjelölt és megtalálja a Megjelölt jelölést. Aztán felfedezik, hogy Home DVR Megkezdődött, de soha nem indult. Befejezik a konfigurációt, elindítja a szolgáltatást és teszteli a rövid jövőbeli felvételt. Nem állítják, hogy a hiányzó programot helyreállították.

Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és adja meg a sikertelen szakaszt, az eszköz- és alkalmazásverziót, a gazdaplatformot, az időt és a szerkesztett hibát. Mondja meg, hogy egy rövid engedélyezett tesztfelvétel sikeres-e. Ez a bizonyíték hasznosabb, mint a „DVR hibás”, és nem igényel megosztási hitelesítő adatokat.