トラブル Home DVR

失敗の段階から始める

Home DVR 複数の独立ステージがあります:デスクトップサービスが始まります。 Odyssey 接続、ソースが許可され、録音が予定され、メディアが書かれ、プレイヤーが開きます。 ひとつの段階での成功は、後期段階が機能することを証明するものではありません。

最後の確認結果から始まります。 デバイス、アプリバージョン、約時間、正確に見えるエラーを記録します。 管理コード、ソースパスワード、スクリーンショットやコピーレポートからリンクを共有する。

同伴は開かない。

現在のインストールから使用する ダウンロードページ. ザ・ Mac 署名修復は 設置と起動のために 別々にチェックされました あなたの設定で エンドツーエンドの録音は 確立されていません

もし macOS 以前のダウンロードを損傷したと報告し、現在の署名、ノタリズムインストラクターでダウンロードを置き換え、インストールガイドに従います。 Gatekeeper を無効にしたり、ルーチンワークショップとしてセキュリティアプローチを削除したりしないでください。

で Mac, Odyssey Home DVR メニューバーアプリです。 メニューを開いて選択 設定... 普通のアプリケーションウィンドウが見えない場合 オープン設定はまだ録音サービスを開始していません。

アプリは接続できない

1. サービスホスト上で、 Home DVR 走ってる ザ・ Mac 仲間がいる リフレッシュ・ステータス で、 設定チェック.
2. In Odyssey, open 設定 → DVR オープン Home DVR 検査 コネクション管理 利用可能な場所
3. サーバーアドレスとポートをチェック 目的の使い方 HTTPS 端点ではなく、ポートで非暗号化されたバックエンドを聴く 3000.
4. 証明書が住所をカバーしているか、このクライアントデバイスに信頼されているかを確認します。
5. チェック ザ DVR ユーザー名とパスワード、または使用 保存された接続を再接続 確保された有効な接続を

「これを信じる HTTPS サーバー」は、サーバーの選択を記録し、有効な証明書を有効にするものではありません。 ホームで動作する地元のアドレスは、外部ネットワークから動作しない場合があります。

レコーディングまたは共有は利用できません。

アクティブなプロフィールとソースの現在の許可をチェックします。 情報源政策が区別 記録 で、 レストラン. 変更されたソースは、事前に承認された構成を無効にする可能性があります。

使用 リフレッシュソース 提供した場合、現在の状態を検討します。 サービスは、障害、サポートされていない、または不確実なソースを報告することができます。 また、会計資格規則も適用できます。 古いスクリーンショットから製品の価格や資格を指定しないでください; 現在のサービス回答に従ってください。

共有するには、プログラムが実際に空中であるかどうかを確認してください。 将来のプログラムは予定可能ですが、まだライブシェアではありません。

録音活動がタイミングで終了

スクリーンが提供する場合 チェックアクション別のレコーディングを作る前に使用する。 タイムアウトは、サービスが最初の要請を受け入れたかどうかを顧客に不確実に残す可能性があります。 チェックなしで行動を繰り返すことは、状況を解釈するのが難しいかもしれません。

使用 レコーディングリフレッシュ 予定されているプログラムの予定をチェックする。 タイトル、スタート時間、状態を確認します。 創造を後退させるのは、以前の行動の結果を理解するときのみです。

プログラムが欠け、失敗、または中断された。

仕事をチェックする 図書館 記録 予定. ホストが目覚めているかどうか、サービスが必要な時間に実行されているかどうかを確認します。 ストレージの利用可能性、自由なスペース、ソースアクセス可能性、許可された接続制限を検討する。

ガイドタイミングをチェックする 早めに始まった、遅く終わった、またはチャンネルを変更したプログラムは、オリジナルのスケジュールと異なる可能性があります。 パッディングは予想されるタイムの違いを助けることができますが、オフラインレコーダーや過去に記録されていないスタートからメディアを取り戻すことはできません。

Closing the player window is different from stopping the service. On Mac, Install DVR deliberately leaves the service stopped until the required setup and start steps are complete.

録音はあるが、演奏はしない。

アクセス拒否: プロフィール、ソース許可、共有リンクが終了したか、または撤回されたかどうかを検討する。

ストリームはもはや利用できません: 録音と共有の状態を更新します。 古いプレイヤーは、開いたリンクまたは項目を生き延びることができます。

会社や会社は忙しい: しばらく待って、追加セッションを開始する前に、現在のストリームと接続制限をチェックします。

録音は変更または検索されなかった: 再開する。 プレイヤーは現在のメディア状態が必要です。

サポートされていない動画: 同伴の情報源とメディアの反応を確認する。 ネットワークのリトリウムは、サポートされていないフォーマットを変更するものではありません。

実施例と次のステップ

予定されている録音は、録音されていない。 オーナーはスケジュールをチェックし、失われたと表示されます。 その後、彼らはそのことを発見した。 Home DVR 設置されたが、始まったことはない。 彼らは構成を完了し、サービスを開始し、短い将来の録音をテストします。 失われたプログラムが回復されたとは言えません。

問題が残っている場合は、失敗ステージ、デバイスおよびアプリバージョン、ホストプラットフォーム、時間および編集エラーのサポートに連絡してください。 短い認定テスト録音が成功するかどうかを教えてください。 この証拠は、より有用である」DVR 破損している」と、共有認証は必要ありません。