次のステップを見つけてみましょう。

帰りへ
観察する

注意を必要とする部分から始める。 特定のチェックは、しばしば完全なリセットよりも多くのことを伝えます。

トラブル解決ガイド

トラブル解決とアクセス性

なぜタイトルやチャンネルが欠けているのかを調べる

隠された結果、不利用可能なソース、関連カタログの真の格差を分離します。

4 読書 ミニ読むガイド
トラブル解決とアクセス性

動画がなぜ演奏しないのかを調べる

短いチェックの順序を使用して、ソース、ファイル、デバイス、受信者問題を隔離します。

4 読書 ミニ読むガイド
DVR

トラブル Home DVR

故障が接続、許可、スケジュール、ストレージ、または再生から来ているかどうかを調べる。

4 読書 ミニ読むガイド

触れる前に

アクティブなプロフィール、影響を受けたソース、および正確なエラー編集をチェックします。 時々変化を試してみて、何が起こったのかを覚えておきましょう。 トラブル解決ガイドは、設定を削除せずに問題を縮小する方法を説明します。

  1. アプリのバージョンを検索して構築する 設定 → サポート & について.
  2. デバイスモデル、オペレーティングシステムバージョン、および約失敗時間を記録します。
  3. 問題の直前に、画面、タイトル、または関連するチャンネル、およびステップを説明します。
  4. スクリーンショットやレポートからパスワード、トークン、管理コード、プライベート招待リンクを編集します。

プロバイダーへのアクセス、サブスクリプション、メディア権の無期限の場合、あなたのソースを提供したサービスに連絡してください。 Odyssey そのアクセスはできません。

話し合い Odyssey.

[email protected]

役に立つサポートレポートを準備する

買い物・回復は内側で Odyssey 通じて Apple. 決してあなたの Apple パスワードまたは支払いカードの詳細をサポートします。

早い答えが十分かもしれません。

ソース、プロフィール、共有ビュー、録音に関する一般的な質問を読み取る。

FAQ 開設