あなたのデバイス間で何が同期するかを理解する

シンクは1つの範囲以上

異なるデバイスは、何も失われずに異なるように見える。 Odyssey 管理されたアカウントの状態、プロフィール表示状態、接続されたサービス、デバイスの設定を分離します。 各スイッチ、ソース秘密、スクリーン選択を期待する代わりに、異なる特定のアイテムを診断します。

現在の実施は、プレイバックの進歩、観測状態、ファーブリット、視聴リストメンバーシップ、評価、関連するプロフィール情報の状態を管理しています。 タイトルのアイデンティティを復元することは、デバイスの現在のカタログで許可された再生可能なバージョンを検索することからまだ分離されています。

同じアカウント、プロフィール、タイトルを比較する

1. 両方のデバイスが意図された管理に接続されていることを確認する Odyssey 会計 別の管理コードを単にテストとして入力しないでください:別のアカウントを接続するとアカウントの文脈が変わります。
2. 両方のデバイスで同じプロフィールを選択します。
3. 映画と年、シリーズ、シーズン、エピソードを比較する。 異なるエディションや曖昧なカタログアイデンティティは、誤った比較を生み出す可能性があります。
4. 両方のデバイスがそのタイトルの有効なソースにアクセスできることを確認します。
5. デバイスを接続しているまま、通常のアカウントの調和状態をチェックします。 もし Odyssey アカウント状態が一時的に利用できないことを報告し、メッセージを保持し、接続が利用可能になった後に再度試してみます。
6. 複数の設定を変更する前に、単一リスト入力または短い再生セッションなどの小さな変更を比較します。

確認されたアカウント接続流が表示される 最初のプレイヤーがセキュアな設定を完了するのを待つ..., 会計は一時的に利用できません。 もう一度、短く試してみてください。, 管理されたアカウントが更新されます。 あるいは 情報源とプロフィールが現在のところです。 これらのメッセージは、さまざまな段階を説明します。

地元に留まる好みを知る

テキストサイズ 詳細には、画面がデバイスに残ります。 サブタイトルサイズと垂直位置もデバイスに残ります。 週刊コレクション地域と季節コレクションはデバイスの選択です。 テレビのテキストが大きくなり、電話のサブタイトルが違う場合があります。

人のFavourite/Following マークは、インストールされた実装でそのプロフィールのためにローカルに保存されます。 人を好むことは、現在リストされている未確認のタイトルのための視聴リストの追加を要求するが、それは次のマークを普遍的な合成サブスクリプションにすることはない。

正確なテストとしての好みを用いる。 正しい地元サイズ設定は、管理された視聴進歩が失敗したという悪い証拠です。

認証と同期する見方を同等にしないでください。

管理されたソース構成には、独自の認証された和解の流れがあります。 プレーヤーメディアのパイロードは、サインされたアクセスデータを持ち込むことができるため、プロバイダーのアートワークと再生URLを意図的に排除します。 したがって、同期進歩記録は、転送可能な流れリンクではありません。

管理されたアカウント接続とソースアクセスを視聴記録から別々にチェックします。 保存された位置は、そのデバイスで適切なソースが利用できない間に正しいものになることができます。 進歩を回復することは、プライベートメディアファイルやその再生許可を転送する方法ではありません。

テレビの主題は大きい

You resume the same episode on an iPad and an Apple TV, but the television's subtitle text is larger. If the account and profile match and progress is correct, that difference is expected: subtitle size is device-local.

進歩が異なる場合は、通常のバックアクションを通じて短いテストを完了し、接続を利用可能にし、同じエピソードを再度比較します。 時間と両方の表示された位置を記録します。 見たシリーズ全体を繰り返しマークしたり、アカウントを再接続したりしないでください、これらの行動は追加の変更を示します。

正確な誤解を報告

誤合が続く場合は、デバイスタイプ、アプリバージョン、プロフィール名、プライベートIDなし、正確な項目、設定または状態が異なります。 デバイスが変更を行った状態と、いつ、およびアカウントの状態のメッセージを含む。

管理コード、プロバイダーパスワード、またはアクセストークンを送信して、この2つのアカウントが一致することを示すことはありません。 サポートは、症状から動作し、電子メールに記載されている秘密なしで認定された診断情報が提供されます。

迅速回答

友人の招待状は、すべてのプロバイダーを私のアカウントに接続しますか? ノー 招待状は、提供者にアクセスまたはメディア権を与えるものではありません。

すべての設定がすぐに同じになるべきですか? ノー 範囲、接続状態、サービス確認および地元の好みの問題。 このガイドは固定の同期時間を約束しません。

アプリのリセットは修理を保証するだろうか。 ノー リセットを検討する前に比較と会計の文脈を保存します。