Ketahui mengapa tajuk atau saluran hilang

Mengetahui apa yang sebenarnya hilang

“Missing” boleh bermakna beberapa perkara: tajuk tidak ada daripada Pencarian, shelf rumah telah hilang, senarai episod kosong, atau poster wujud tetapi Play tidak dapat mencari sumber. Mulakan dengan skrin yang tepat dan gejala. Setiap titik kepada pemeriksaan yang berbeza.

Odyssey menganjurkan media daripada sumber yang anda sambungkan dan tidak membekalkan satu sama lain. Ia tidak boleh menambah filem ke katalog pembekal atau membuat perpustakaan yang tidak dibenarkan tersedia. Metadata seperti poster dan sinopsis boleh wujud tanpa aliran yang tersedia.

Semak akses sebelum mengubah konfigurasi

1. Mengesahkan profil aktif Tugas sumber, sekatan profil dan tataletak disimpan boleh berbeza.
2. Penggunaan Cari dengan tajuk yang paling tepat. Bandingkan tahun apabila terdapat remakes atau program yang dinamakan serupa.
3. Buka Filter PencarianPilihlah Filter semula dan kemudian Permohonan. Filter sumber, tahun atau genre boleh menyembunyikan hasil yang sah.
4. Jika hanya satu baris rumah yang hilang, semak Seting → Penampilan & Perpustakaan. Untuk pandangan yang belum selesai, juga semak Settings → Umum → Tunjukkan terus menonton.
5. Buka Settings → Sumber → Penyedia Kesihatan untuk memeriksa keadaan sumber yang disampaikan dan pembaharuan yang berjaya terakhir.

Di mana perlindungan kanak-kanak membatasi tetapan sumber, kelulusan pemilik yang sesuai diperlukan. Tetapan orang dewasa biasa tidak memperoleh pemilik rutin-PIN keperluan hanya kerana anda menyelesaikan masalah.

Baca sumber kesihatan dengan teliti

Pembekal Kesihatan boleh menunjukkan sumber yang terhenti, kegagalan terakhir, pembaharuan yang berjaya terakhir dan mengira katalog. Pada Apple TV, pilih sumber untuk membuka metrik terperinci; pada platform lain, borang ini menunjukkan maklumat sumber secara langsung.

Tidak dilaporkan Bukan sama dengan sifar. Sesetengah pengiraan tidak tersedia sehingga operasi yang berkaitan selesai, jadi elakkan daripada menyimpulkan bahawa pembekal mempunyai perpustakaan kosong daripada pengukuran yang tidak ada.

Sebuah sambungan katalog yang sihat adalah bukti yang berguna, tetapi ia tidak membuktikan bahawa setiap fail media individu memainkan. Jika tajuk wujud dan gagal hanya selepas pemilihan, teruskan dengan penyelesaian masalah playback.

Menghormati profil dan perlindungan orang dewasa

Mod kanak-kanak menyembunyikan kandungan dewasa. Kandungan dewasa yang dilindungi memerlukan kandungan yang sesuai PIN di mana aplikasi ini meminta Jika tajuk disengaja terhad, jangan mematikan perlindungan hanya untuk membuat hasil carian muncul.

Untuk tajuk lain yang hilang, minta pemilik akaun untuk memeriksa sumber dan sekatan profil yang dibenarkan. Bandingkan hasil hanya menggunakan profil yang anda dibenarkan untuk mengakses. Profil dewasa yang lebih luas tidak membuktikan bahawa profil yang terhad tidak berfungsi.

Filem di dalam server tetapi tidak ada di rumah

Anda boleh melihat filem dalam pustaka pelayan asal, tetapi Odyssey's Home tidak lagi memaparkan baris Watchlistnya. Carian menemui filem dan skrin perinciannya dimainkan dengan betul. Bukti itu menunjukkan kepada persembahan Home berbanding fail yang hilang. Periksa ketelusan rak dan urus dahulu.

Jika Pencarian juga tidak dapat menemukannya, set semula penapis, semak Penyedia Kesihatan dan mengesahkan profil boleh mengakses pelayan itu. Jika poster muncul tetapi tiada versi yang boleh dimainkan, semak ketersediaan fail sebenar sumber dan pilihan sumber daripada mengedit tab Home.

buat satu perbaikan dan semak lagi

Memulihkan pelindung tersembunyi, menghapuskan penapis yang salah atau menyambungkan semula sumber hanya apabila bukti yang sepadan menyokong tindakan itu. Jangan memulakan dengan memadamkan setiap sumber atau memasang semula aplikasi; melakukan ini boleh menghapuskan konteks yang berguna dan mungkin memerlukan sambungan saluran yang disimpan untuk disambungkan semula.

Selepas pembetulan, ulangi ujian kecil yang sama dengan tajuk dan profil yang sama. Mencatat sama ada ia muncul sekarang dan sama ada ia bermain. Ini merupakan hasil yang berasingan.

Apa yang perlu dilaporkan jika kekurangan

Hantar tajuk, tahun atau nombor episod, skrin di mana ia hilang, jenis sumber, peranti dan versi aplikasi anda, dan sama ada sumber asal menyenaraikan ia. Masukkan mesej kesihatan yang berkaitan tanpa pengesahan.

Adakah tema mingguan menjanjikan tajuk tertentu? Tidak Peraturan kalendar, metadata dan kandungan yang dibenarkan yang tersedia menentukan urutan.

Bolehkah sokongan membekalkan filem yang hilang? Odyssey Tiada media yang boleh dibekalkan. Masalah katalog atau kebenaran pembekal hendaklah diselesaikan dengan sumber yang bertanggungjawab.