Problemer oppdaget Home DVR

Begynn med den mislykkede fasen

Home DVR har flere uavhengige faser: skrivebordservice starter, Odyssey kobles, en kilde er tillatt, en opptak er planlagt, media er skrevet og en spiller åpner den. En suksess på ett stadium viser ikke at de senere stadiene fungerer.

Begynn med det siste bekreftede resultatet. Lagre enheten, appversjonen, omtrent tid og nøyaktig synlig feil. Hold ledelseskoder, kildepassord og deling av koblinger fra skjermbilder eller kopierte rapporter.

Kommisjonen åpner ikke

Bruk den nåværende installatøren fra Download side. Den Mac signering reparasjon ble separat sjekket for installasjon og lansering; det etablerer ikke end-to-end registrering på installasjonen din.

Hvis macOS rapporterer en eldre nedlasting som skadet, erstatte den nedlastingen med den nåværende signert, notert installatøren og følg installasjonsguiden. Ikke avaktiver Gatekeeper eller slett sikkerhetsattributter som en rutinemessig arbeidsdag.

På Mac, Odyssey Home DVR Dette er en menu-bar applikasjon. Åpne menyn og velg Innstillinger... Hvis du ikke ser et vanlig programvindu. Åpning av innstillinger starter fortsatt ikke oppregistreringstjenesten.

Appen kan ikke kobles

1. På tjenestemesteren, sjekk om Home DVR er løpende. Den Mac Kompanien har Oppfriskning av status og Sjekk konfigurasjon.
2. I Odyssey, åpen Settings → DVR Åpent Home DVR og inspekter Styring av tilkobling hvor tilgjengelig.
3. Sjekk serveradressen og porten. Bruk det som er ment HTTPS Endpoint, ikke en uakryptet bakgrunnsoppfølging på porten 3000.
4. Kontroller at sertifikatet dekker adressen og er pålitelig på denne klientenheten.
5. Sjekk ut DVR Bruker navn og passord, eller bruk Å gjenoppta den sparte koblingen For en gyldig, redde forbindelse.

«Tro på dette HTTPS server” registrerer valget av server; det gjør ikke et ulovlig sertifikat gyldig. En lokal adresse som fungerer hjemme, kan ikke fungere fra et eksternt nettverk.

Oppsummering eller deling er ikke tilgjengelig

Sjekk den aktive profilen og kildens nåværende tillatelse. Kildepolitikken skiller seg Rekord og Restream. En endret kilde kan invalidere en tidligere godkjent konfigurasjon.

Bruker Frisørk kilde Når tilbudet er tilbudt, se på nåværende status. Tjenesten kan rapportere en funksjonshemmede, ustøttet eller ukonfigurert kilde. Det kan også gjelde reglene for regnskapelig godkjennlighet. Ikke angi et produktpris eller et produkt fra en gammel skjermbilder; følg den nåværende tjenestemodellen.

For å dele, sjekk om programmet er faktisk på luft. Et fremtidig program kan være planlagt, men er ikke ennå en live-andel.

Opptaket av inspeksjonen er utløst

Hvis skjermen tilbyr Sjekk handlingBruk den før du lager en annen opptak. En timeout kan forlate kunden usikker på om tjenesten aksepterte den første forespørselen. Å gjenta handlingen uten å sjekke kan gjøre situasjonen vanskeligere å tolke.

Bruker Oppdatering av opptak og sjekke planlagt for det planlagte programmet. Bekreft tittelen, starttid og status. Bare tilbakekallelse skapning når du forstår resultatet av den tidligere handlingen.

Et program ble savnet, mislyktet eller avbrutt

Sjekk jobben i Biblioteket → Opptegnelser → Planlagt. Sjekk om hosten var våken og tjenesten kjører på den nødvendige tiden. Overvåk lagring tilgjengelighet, gratis plass, kilde tilgjengelighet og tillatte tilkoblingsgrenser.

Se etter guiden timing. Et program som startet tidlig, avsluttet sent eller endret kanaler kan skille seg fra den opprinnelige tidsplanen. Padding kan hjelpe med forventede tidsforskjeller, men kan ikke gjenopprette media fra en offline-opptak eller en tidligere uoppdaget start.

Å lukke spillervinduet er forskjellig fra å stoppe tjenesten. På Mac, Installer DVR bevisst forlater tjenesten stoppet til de nødvendige konfigurasjons- og starttrinnene er fullført.

En opptak finnes, men vil ikke spille

Tilgang nekter: gjennomgå profilen, kildetillatelsen og om en delingslink er utløpt eller ble avlyst.

Stream er ikke lenger tilgjengelig: Oppdaterer opptak og deling. En gammel spiller kan overleve linken eller elementet den åpnet.

Kilde eller kildene er opptatt: Vennligst vent kort og sjekk de nåværende strømmen og tilkoblingsgrensene før du starter ytterligere sesjoner.

Oppsummering endret eller kunne ikke søkes: Åpne den igjen. Spilleren trenger den nåværende media-staten.

Ustøttet video streaming: Kontrollere kildesiden og media respons. En nettverksretry endrer ikke et ikke-støttet format av seg selv.

Arbeidet og neste trinn

En planlagt opptak er fraværende fra Recorded. Eieren sjekker Scheduled og finner den merket Missed. Deretter oppdager de at Home DVR Det ble installert, men aldri startet. De fullfører konfigurasjonen, starter tjenesten og tester en kort fremtidsopptak. De hevder ikke at det savnede programmet er blitt gjenopprettet.

Hvis problemet forblir, kontakt support med feil fas, enhet og app versjon, hosting plattform, tid og redigert feil. Fortell om en kort, autorisert testopptak lykkes. Dette beviset er mer nyttig enn "DVR er brutt» og krever ikke deling av kreditt.