tulburări Home DVR

Începeți cu etapa eșuată

Home DVR are mai multe etape independente: funcția de desktop începe, Odyssey se conectează, o sursă este autorizată, un înregistrare este programat, mass-media este scrisă și un jucător îl deschide. Succesul într-o singură etapă nu dovedește că etapele ulterioare funcționează.

Începe cu ultimul rezultat confirmat. Înregistrarea dispozitivului, a versiunii aplicației, a timpului aproximat și a erorii vizibile exacte. Păstrați codurile de management, parolele de sursă și partajarea link-urilor din ecranuri sau rapoarte copiate.

Companiei nu se va deschide

Foloseste instalatorul curent de la Descărcați pagina. În acest Mac Reparația de semnare a fost verificată separat pentru instalare și lansare; aceasta nu stabilește înregistrarea de la capăt la capăt pe setarea dvs.

Dacă macOS raportă o descărcare mai veche ca deteriorată, înlocuiește această descărcare cu actualul semnat, notat de instalator și urmați ghidul de instalare. Nu dezactivați Gatekeeper sau ștergeți atributele de securitate ca un lucru de rutină.

pe Mac, Odyssey Home DVR Este o aplicație de menu-bar. Deschideți meniul și alegeți Setări... Dacă nu vedeți o fereastră de aplicare normală. Încă nu începe serviciul de înregistrare.

Aplicația nu poate fi conectată

1. La gazda de servicii, verificați dacă Home DVR Se curge. În acest Mac Companiei au Reînnoirea statului şi Verificați configurația.
2. În Odyssey, deschis Setări → DVR În deschidere Home DVR şi inspecţie Managementul conexiunii unde este disponibil.
3. Verificați adresa serverului și portul. Folosește-te de intenționată HTTPS punctul final, nu un backend necriptat ascultând pe port 3000.
4. Verificați că certificatul acoperă adresa și este încrezător în acest dispozitiv client.
5. Verificaţi DVR Numele de utilizator și parola, sau utilizarea Reîncărcați conexiunea salvată pentru o legătură valabilă salvată.

„Credinţa în acest HTTPS server” înregistrează alegerea dvs. de server; nu face valabil un certificat invalid. O adresă locală care funcționează acasă poate să nu funcționeze dintr-o rețea externă.

Înregistrarea sau partajarea nu este disponibilă

Verificați profilul activ și permisiunea curentă a sursă. Politica de surse distinge Recordul şi Restream. O sursă modificată poate inlătura o configurare aprobată anterior.

Utilizarea Sursă refrescă atunci când este oferit, apoi revizuiți starea actuală. Serviciul poate raporta o sursa disabilata, neadaptata sau neconfigurata. De asemenea, se pot aplica regulile de eligibilitate a contului. Nu indicați un preț sau un drept de produs dintr-o fotografie de ecran veche; urmați răspunsul de serviciu actual.

Pentru a partaja, verificați dacă programul este de fapt pe aer. Un viitor program poate fi programabil, dar nu este încă o parte live.

Acţiunea de înregistrare a fost terminată

Dacă ecranul oferă Verificarea acțiuniiFolosește-l înainte de a crea un alt înregistrare. O timout poate lăsa clientul incert dacă serviciul a acceptat prima cerere. Repetarea acțiunii fără verificare poate face situația mai dificilă de interpretat.

Utilizarea Recuperarea înregistrărilor Verificarea programului planificat. Confirmă titlul, ora de pornire și starea. Doar retrage creația atunci când înțelegeți rezultatul acțiunii anterioare.

Un program a fost lipsit, eşuat sau întrerupt

Inspectaţi activitatea în Biblioteca → înregistrări → programat. Verificați dacă gazda a fost treaz și serviciul funcționează la momentul necesar. Revizuirea disponibilității de stocare, spațiului liber, accesibilității surselor și a limitelor permise de conectare.

Apoi verificați ghidul de timp. Un program care a început devreme, a terminat târziu sau a schimbat canalul poate diferă de programul original. Padding poate ajuta cu diferențele de timp așteptate, dar nu poate recupera mass-media dintr-un înregistrator offline sau un început fără înregistrare.

Închiderea ferestrei playerului este diferită de oprirea serviciului. On Mac, Instalarea DVR-ului lasă în mod deliberat serviciul oprit până la finalizarea pașilor de configurare și pornire necesari.

Un film există, dar nu va juca

Accesul este refuzat: revizuirea profilului, autorizația de sursă și dacă un link de partajare a expirat sau a fost revocat.

Nu mai este disponibilă: Reînnoiți starea de înregistrare și de partajare. Un jucător vechi poate supraviețui link-ul sau elementul pe care l-a deschis.

Companie sau sursa este ocupata: Așteptați puțin și verificați fluxurile și limitele de conectare actuale înainte de a începe sesiunile suplimentare.

Înregistrarea a fost modificată sau nu a putut fi căutată: Îl reînnoiţi. Jucătorul are nevoie de starea actuală a mass-media.

Video streaming neîncărcat: Verificați sursa și răspunsul media al companiei. O retragere a rețelei nu schimbă în sine un format neînsoțit.

Exemplu de lucru și următorul pas

Un record programat este absent din Recordat. Proprietarul verifică programul și găsește că este marcat pierdut. Apoi descoperă că Home DVR A fost instalată, dar nu a început niciodată. Ei completează configurarea, începe serviciul și testează un scurt înregistrare viitoare. Nu se spune că programul pierdut a fost recuperat.

Dacă problema rămâne, contactați suportul cu etapa eșuată, versiunea dispozitivului și a aplicației, platforma de găzduire, timpul și eroarea redactată. Spuneți dacă un scurt înregistrare autorizată a testului reușește. Această dovadă este mai utilă decât ”DVR este rupt” și nu necesită împărtășirea de credențiale.