Să găsim următorul tău pas
Înapoi la
Să privească.
Începeți cu partea care necesită atenție. Un verificare specifică vă spune adesea mai mult decât o reînnoire completă.
Ghidul de rezolvare a problemelor
Aflați de ce un titlu sau un canal este lipsit
Separați un rezultat ascuns, o sursă inaccesibilă și o adevărată gaură în catalogul conectat.
Aflați de ce un videoclip nu va fi jucat
Foloseste o scurta seful de verificari pentru a izola sursa, fișierul, dispozitivul și problemele primitorului.
tulburări Home DVR
Examină dacă o eșecă provine din conexiune, permisiune, program, stocare sau replayback.
Înainte de a intra în contact
Verificați profilul activ, sursa afectată și orice formulare exactă a erorilor. Încercați o schimbare la un moment dat și observați ce s-a întâmplat. Ghidul de rezolvare a problemelor explică cum să îngustezi problema fără a șterge setarea.
- Găsiți versiunea aplicației și construiți-o Setări → ajutor & despre.
- Notă modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare și timpul de eșec aproximat.
- Descrieți ecranul, titlul sau canalul implicat și pașii imediat înainte de problemă.
- Redacți parolele, tokenele, codurile de management și link-urile de invitație private din ecranuri și rapoarte.
Pentru lipsa accesului furnizorului, a abonamentelor sau a drepturilor media, contactați serviciul care a furnizat sursa dvs. Odyssey Nu putem oferi acest acces.
Vorbeşte Odyssey.
Pregătiți un raport de sprijin util
Achizițiile și restaurările se desfășoară în interior Odyssey Prin Apple. Niciodată nu-ţi trimite Apple Parola sau detaliile cardului de plată pentru a fi susținute.
O răspunsă rapidă ar putea fi suficientă.
Citiți întrebările comune despre surse, profiluri, vizualizări partajate și înregistrări.