Узнайте, почему не хватает названия или канала

Идентифицировать то, что на самом деле не хватает

«Забытие» может означать несколько вещей: заголовок отсутствует в поиске, домашний шлем исчез, список эпизодов пуст, или плакат существует, но Play не может найти источник. Начните с точного экрана и симптома. Каждый пункт на другой проверку.

Odyssey Организует средства из источников, с которыми вы соединяете, и не обеспечивает ни одного. Он не может добавить фильм в каталог поставщика или сделать доступную несанкционированную библиотеку. Метаданные, такие как пласты и синопсы, могут существовать без доступного потока.

Проверьте доступ перед изменением конфигурации

1. Подтвердить активный профиль. Источники заданий, ограничения профиля и сохранение расположения могут отличаться.
2. Использование Поиск С самым простым и точным названием. Сравнить год, когда есть ремейки или аналогично названные программы.
3. Открыть Фильтры поиска, выбирать Реактивировать фильтры И затем Применяем. Источник, год или жанр фильтра может скрывать иное валидный результат.
4. Если только одна домашняя строка отсутствует, проверьте Настройки → Appearance & Library. Для неполного просмотра, также проверьте Настройки → Общий → Показать Продолжающий просмотр.
5. Открыть Настройки → Источники → Провайдер здравоохранения проверять состояние связанного источника и последнее успешное обновление.

В тех случаях, когда защита детей ограничивает настройки источника, требуется соответствующее одобрение владельца. Обычные взрослые настройки не приобретают рутинного владельца-PIN требование только потому, что вы устраняете неполадки.

Читайте источник здравоохранения тщательно

Провайдер здравоохранения может показать перерыв источника, последний провал, последний успешный обновление и, возможно, каталог счетов. На Apple TV, выберите источник, чтобы открыть его подробные метрики; на других платформах форму представляет источник информации непосредственно.

Не сообщаем Это не то же самое, что и нулевое. Некоторые счета недоступны до завершения соответствующей операции, поэтому не следует заключать, что у провайдера пустая библиотека из отсутствия измерения.

Здоровое соединение каталога является полезным доказательством, но оно не доказывает, что каждый отдельный медиафайл играет. Если заголовок существует и проваливается только после выбора, продолжайте с репродуктивным решением проблем.

Уважение профиля и защита взрослых

Детский режим скрывает контент для взрослых. Защищенный контент для взрослых требует соответствующего PIN где приложение требует. Если заголовок намеренно ограничивается, не деактивируйте защиту просто для того, чтобы появился результат поиска.

Для других пропущенных заголовков просите владельца учетной записи проверить разрешенные источники и ограничения профиля. Сравнивать результаты можно только с использованием профилей, к которым вы имеете право на доступ. Широкий профиль взрослых не является доказательством того, что ограниченный профиль не работает.

Фильм находится на сервере, но отсутствует из дома

You can see a film in the original server library, but Odyssey's Home no longer shows its Watchlist row. Search finds the film and its detail screen plays correctly. That evidence points towards Home presentation rather than a missing file. Check the shelf's visibility and order first.

Если поиск также не может его найти, перенаправите фильтры, проверьте Провайдер Здравоохранения и подтвердите, что профиль может получить доступ к этому серверу. Если постера появляется, но нет воспроизведеемой версии, проверьте фактическую доступность файла источника и варианты источника, а не редактируйте домашний шаф.

Сделайте одну коррекцию и проверьте снова

Восстановите скрытую шлюх, удалите ошибочный фильтр или перезаключите источник только тогда, когда соответствующие доказательства поддерживают это действие. Не начинайте с удаления каждого источника или перенастройки приложения; это может удалить полезный контекст и может потребовать воссоединения спасенных канальных связей.

После коррекции повторяйте тот же небольшой тест с тем же названием и профилем. Запишите, появляется ли она сейчас и играет ли она. Это отдельные результаты.

Что делать, если она остается пропавшей

Напишите название, год или номер эпизода, экран, где он отсутствует, тип источника, версию вашего устройства и приложения, и если оригинальный источник перечисляет его. Включите соответствующее сообщение о здоровье без подтверждений.

Неужели еженедельная тема обещает определенный титул? Не в Календарные правила, метаданные и доступное разрешено содержание определяют последовательность.

Можно ли поддерживать пропавший фильм? Odyssey Не предоставляет СМИ. Каталог или разрешение должно быть решено ответственным источником.