Preberite, zakaj naslov ali kanal manjka

Ugotovite, kaj je dejansko manjka

"Zgubiti" lahko pomeni več stvari: naslov je odsoten iz iskanja, domača števila je izginila, seznam epizod je prazen, ali poster obstaja, vendar Play ne more najti virov. Začnite s točnim zaslonom in simptomom. Vsak od njih je na drugem pregledu.

Odyssey organizira medije iz virov, ki jih povezujete, in jih ne zagotavlja sama. Ne more dodati filma v katalog ponudnika ali omogočiti neupravičenega knjižnice. Metadati, kot so plakati in sinopsi, lahko obstajajo brez razpoložljivega toka.

Preverite dostop pred spreminjanjem konfiguracije

1. Potrdite aktivni profil. Vrednotenje virov, omejitve profila in shranjeno postavitev se lahko razlikujejo.
2. Uporaba Išči z najpreprostejšim natančnim naslovom. Primerjajte leto, ko so ponovljeni ali podobno imenovani programi.
3. Odpri Iskanje FilterjiIzberite Reset filtrov in potem Uporabljajte. Vir, leto ali žanr filter lahko skriva drugače veljavni rezultat.
4. Če manjka le ena domača vrstica, preverite Nastavitve → Pojav in knjižnica. Za nedokončano ogledovanje, preverite tudi Nastavitve → splošno → Pokaži nadaljnje opazovanje.
5. Odpri Nastavitve → Viri → Zdravje ponudnika preveriti stanje povezanega vira in zadnje uspešno oživitev.

Če zaščita otrok omejuje nastavitve vira, je potrebna odobritev ustreznega lastnika. Običajne nastavitve za odrasle ne pridobijo rutinskega lastnika-PIN Zahteva samo zato, ker ste odpravljanje težav.

Preberite si zdravje s prepoznavnostjo

Ponudnik zdravja lahko pokaže prekinjen vir, zadnjo neuspeh, zadnjo uspešno posodobitev in poročanje katalogov. na Apple TV, izberite vir, da odprete podrobne meritve; na drugih platformah obrazec neposredno prikaže informacije o viru.

Ne poročajo Ni enako kot nič. Nekateri računi niso na voljo, dokler se ne konča ustrezna operacija, zato se izogibajte sklepu, da ima ponudnik prazno knjižnico iz odsotnosti merjenja.

Zdrava povezava katalogov je koristna dokaza, vendar ne dokazuje, da vsak posamezni medijski datoteka igra. Če naslov obstaja in ne uspe le po izbiri, nadaljujte z reševanjem težav z odzivom.

Spoštovanje profila in zaščita odraslih

Otroški način skriti odraslo vsebino. Zaščiteni odrasli vsebini zahtevajo ustrezno PIN kjer aplikacija to zahteva. Če je naslov namerno omejen, ne onemogočite zaščite, da bi se pojavil rezultat iskanja.

Za druge pomanjkljive naslove prosite lastnika računa, da preverite dovoljene vire in omejitve profila. Primerjajte rezultate le z profili, ki jih imate dovoljeno dostopati. Širši profil odraslih ni dokaz, da je omejen profil nepravilno.

Film je na strežniku, a odsoten od doma

You can see a film in the original server library, but Odyssey's Home no longer shows its Watchlist row. Search finds the film and its detail screen plays correctly. That evidence points towards Home presentation rather than a missing file. Check the shelf's visibility and order first.

Če iskanje tudi ne more najti, ponovno nastavite filtre, preverite ponudnika zdravja in potrdite, da lahko profil dostop do tega strežnika. Če se pojavijo plakati, vendar ni predvajalne različice, preverite dejansko razpoložljivost datoteke v viru in izbire v viru namesto urejanja domačega šifra.

Naredite korekcijo in preverite znova

Obnavljajte skrito ščetko, odstranite napako ali ponovno povežite vir le, če ustrezni dokazi podpirajo to dejanje. Ne začnite z brisanjem vsakega vira ali ponovno namestitvijo aplikacije; to lahko odstrani uporabni kontekst in lahko zahteva, da se rešene kanalne povezave ponovno povežejo.

Po popravku ponovite isti majhen test z istim naslovom in profilom. Zapisati, ali se zdaj pojavi in ali igra. To so ločeni rezultati.

Kaj poročati, če je še vedno manjka

Pošljite naslov, leto ali številko epizode, zaslon, kjer je manjka, vrsto virov, različico naprave in aplikacije, in ali je izvirni vir na seznamu. Vključite ustrezno zdravstveno sporočilo brez potrdil.

Ali tedenski tematika obljublja posebno naslov? No pa ne. Kalendarna pravila, metapodatki in razpoložljiva dovoljena vsebina določajo vrstico.

Ali lahko podpirate manjkajoč film? Odyssey Ne zagotavlja medijev. Katalog ponudnika ali vprašanje dovoljenja mora biti rešeno s odgovornim virom.