Визначте, що синхронізується між вашим пристроями

Сінк має більше одного діапазону

Інші пристрої можуть виглядати по-різному, не втрачаючи нічого. Odyssey Розрізняє управлінням стану облікового запису, стану перегляду профілю, підключених послуг та переваги пристрою. Діагностикувати конкретний елемент, який відрізняється, а не очікувати, що кожен переміщувач, секрет джерела і вибір екрану подорожувати разом.

Теперішня реалізація встановила стан прогресу відтворення, спостерігається статус, фаворити, членство в списку спостерігачів, рейтинги та пов'язані з ним профільні дані. Відновлення ідентичності заголовка все ще відрізняється від пошуку авторизованої гральної версії в поточному каталозі пристрою.

Порівняйте один і той же обліковий запис, профіль і заголовок

1. Поверніть, що обидві пристрої підключені до планування Odyssey Світовий рахунок Не вводьте інший код управління просто як тест: підключення іншого облікового запису змінює контекст облікового запису.
2. Виберіть один і той же профіль на обох пристроях.
3. Порівняйте точний фільм і рік, або серію, сезон і епізод. Різні видання і недбалі ідентифікації каталогу можуть викликати помилкові порівняння.
4. Переконайтеся, що обидві пристрої можуть отримати доступ до діючого джерела для цього заголовку.
5. Зберігайте пристрої підключені під час перевірки звичайного стану примирення облікового запису. Якщо Odyssey повідомляють, що стан облікового запису тимчасово недоступний, зберігають повідомлення і спробують знову після того, як підключення буде доступно.
6. Порівняйте одну невелику зміну, наприклад, вхід одного списку або коротку сесію відтворення, перш ніж змінити багато налаштувань.

Перевірка потоку підключення до облікового запису може показати Очікуючи, що перший гравець завершить безпечну установку..., Держава рахунків тимчасово недоступна. Пробуйте знову коротко., Ваш обліковий запис оновлюється. або Джерела та профілі є актуальними. Ці повідомлення описують різні етапи.

Визначте переваги, які залишаються місцевими

Текст розмір Для деталей екрани залишаються на пристрої. Розмір субтитра і вертикальна позиція також залишаються на пристрої. Тижневі колекції регіону та сезонні колекції є виборами пристроїв. Ви можете розумно бажати більшого тексту на телевізорі і іншого підголовної позиції на телефоні.

Значок «Фаворит/Слідує» людини зберігається локально для цього профілю в перевіреному реалізації. Популярність людини також вимагає додаток до списку спостережень для їх на даний момент перерахованих неперерахованих заголовків, але це не робить наступного знака людини універсальним синхронізованим підписом.

Використовуйте точну перевагу як свій тест. Правильне місцеве розміри - це поганий доказ того, що успішний перегляд прогресу провалився.

Не збігайте перегляд синхронізації з акредитаціями

Налаштування керованого джерела має власний поток розпізнавання. Медіа- вміст стану програвача навмисно виключає зображення постачальника і адреси URL відтворення, оскільки вони можуть містити підписані дані доступу. Тому запис поступу синхронізації не є посиланням потоку, яке можна перенести.

Перевірте керувану підключення до облікового запису та доступ до джерела окремо від запису перегляду. Зареєстрована позиція може бути виправдана, а відповідний джерело не доступне на цьому пристрої. Відновлення прогресу не є способом передачі приватного медіа-файлу або його дозволів відтворення.

Телевізор з більшими субтитрами

Ви продовжуєте той самий епізод на iPad і Apple TV, але текст субтитрів на телевізорі більший. Якщо обліковий запис і профіль збігаються, а поступ виконання є правильним, очікується, що ця різниця існуватиме: розмір субтитрів буде локальним для пристрою.

Якщо прогрес також відрізняється, завершити короткий тест за допомогою звичайної дії назад, зберегти зв'язок і порівняти той же епізод знову. Зверніть увагу на час і обидві позиції. Уникайте повторного ознайомлення цілої серії, що спостерігається, або перезавантаження облікового запису, оскільки ці дії вводять додаткові зміни.

Звітуйте про точну помилку

Якщо помилка триває, записуйте обидва типи пристроїв, версії додатків, ім'я профілю без приватних ідентифікаторів, точний пункт і налаштування або стан, що відрізняється. Держава, в якій пристрій зробив зміну і коли, і включає будь-яку повідомлення про статус рахунку.

Ніколи не надсилайте код управління, пароль провайдера або токен доступу, щоб ілюстраціювати, що два облікові записи відповідають. Підтримка може працювати з симптому і затвердженої діагностичної інформації без тих секретів в електронній пошті.

Швидкі відповіді

Чи підключає дружній запрошення всіх своїх постачальників до мого облікового запису? Ні ні. Запрошення не надають провайдеру доступу або права на засоби масової інформації.

Чи потрібно, щоб всі обставини були однаковими? Ні ні. Обсяг, стан зв'язку, підтвердження обслуговування та місцеві переваги. Цей посібник не обіцяє встановленого часу синхронізації.

Чи гарантує відновлення додатку ремонт? Ні ні. Збережіть порівняльний і обліковий контекст, перш ніж розглянути реставрацію.