麻烦 Home DVR

开始失败的阶段

Home DVR 有几个独立阶段:桌面服务开始, Odyssey 连接,源被授权,录制时间安排,媒体写作,玩家打开。 一个阶段的成功并不证明后期阶段工作。

首先,先从最后确认的结果开始。 记录设备、应用程序版本、约定时间和准确可见错误。 保持管理代码、源密码和共享链接从屏幕截图或复制报告中。

同伴不会开

使用当前的安装器 下载页面. 那是 Mac 签名修复是单独检查安装和启动;这不会在您的设置上设置终端记录。

如果 macOS 报告一个旧的下载被损坏,取代下载与当前签署,注册安装程序,并遵循其安装指南。 不要关闭Gatekeeper或作为日常工作者删除安全属性。

到 Mac, Odyssey Home DVR 这是一个菜单栏应用程序。 打开菜单,选择 设置... 如果您看不到正常的应用程序窗口。 打开设置仍然不启动录制服务。

应用程序无法连接

1. 服务主机,检查是否 Home DVR 正在跑步。 那是 Mac 伴侣有 更新状态 和 查看配置.
2. In Odyssey, open 设置 → DVR 開放 Home DVR 和检查 管理连接 可用的地方
3. 查看服务器地址和端口。 使用所意 HTTPS 端点,而不是未加密的背景在港口上倾听 3000.
4. 确保证书覆盖地址并依靠此客户端设备。
5. 查看 The DVR 用户名和密码,或使用 重新连接保存的连接 可靠的保存联系。

“相信这 HTTPS 服务器”记录您的选择服务器;它不会使不有效的证书有效。 一个在家工作的地方地址可能不会从外部网络工作。

录制或共享不可用

查看活跃的个人资料和源的当前许可。 源政策区分 记录 和 雷斯特里姆. 更改的源可以破坏已批准的配置。

使用 清理源 当提供时,然后检查当前状态。 该服务可以报告一个残疾、未支持或未确认的来源。 它也可以适用会计资格规则。 不要从旧屏幕拍摄中提到产品价格或资格;跟随当前服务回复。

要分享,请检查程序是否实际上在空中。 未来的计划可能可预订,但还不是现场活动。

录制活动时间已结束

如果屏幕提供 检查行动使用它,在创建另一个录音之前。 时间排除可能会让客户不确定服务是否接受了第一次请求。 重复行动而不检查可能会使情况变得更加难以解释。

使用 更新记录 并检查计划计划的计划。 确认其标题、开始时间和状态。 只有当你理解以前的行动的结果时,才会退缩创造。

一个项目被错过、失败或中断

检查工作中的 图书馆 记录 预订. 检查主机是否醒来,服务在所需时间运行。 查看存储可用性、自由空间、源可用性和允许的连接限制。

然后检查指南时间表。 早期开始、迟到或频道更改的程序可能与原始时间表不同。 插入可以帮助预期的时间差异,但无法从离线录制器或未记录的开始中恢复媒体。

Closing the player window is different from stopping the service. On Mac, Install DVR deliberately leaves the service stopped until the required setup and start steps are complete.

录音是存在的,但不会播放

拒绝访问: 查看个人资料、源许可和共享链接是否已终止或被取消。

流量不再可用: 更新录制和共享状态。 一个老玩家可以过度活下去它打开的链接或项目。

伴侣或来源忙碌: 等待很短,在开始额外的会议之前,检查当前的流量和连接限制。

记录已改变或无法搜索: 再开了。 玩家需要当前的媒体状态。

未支持的视频流: 检查伴侣的来源和媒体反应。 网络退缩不会自行改变未支持的格式。

工作例子和下一步

预定录制 缺席 记录 主人检查日程安排,发现已被标记失踪。 然后他们发现了 Home DVR 安装了,但从未开始。 他们完成配置,开始服务,并测试短期未来的录制。 他们没有说错过的计划已经恢复了。

如果问题留下,请联系失败阶段、设备和应用程序版本、托管平台、时间和编辑错误的支持。 告诉你是否成功的短暂授权测试录制。 这些证据比“更有用。DVR 被打破了”并且不需要共享信号。